to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Yurdunda Viessmann Kombi Bakımı İçin Haftalarca Sonuç Alamadık
Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan özel bir öğrenci yurdunda yer alan 3 adet kazan tipi Viessmann kombinin periyodik bakımının yapılması için 03.11.2025 tarihinde 02242430777 numarasıyla kayıt oluşturduk.
Yaklaşık 5 hafta boyunca neredeyse her gün bakım talebimizi iletmemize rağmen tarafımıza hiçbir yetkili servisten geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte 444 90 92 numaralı müşteri temsilcilerini defalarca aradık ve 27.05.2025 tarihi itibarıyla en az 5 kez görüşme gerçekleştirdik. Her görüşmede kaydımızın yenilendiği, iletildiği söylendi; ancak buna rağmen ne randevu verildi ne de herhangi bir yetkili teknik servis kazanları incelemeye geldi.
Burası bir öğrenci yurdu olduğu için durumun hassasiyetini özellikle vurgulayarak, kazanlarda arıza oluşmadan önce varsa eksiklerin tespit edilmesi ve gerekli bakımın yapılması amacıyla ön bakım ve inceleme talebimizi açıkça ilettik. Ancak tüm bu uyarılarımıza ve ısrarlı taleplerimize rağmen hâlâ bir sonuç alamadık.
Viessmann yetkili servisinin en kısa sürede öğrenci yurdumuzda bulunan kazanları kontrol edip gerekli bakımları yapmasını ve bu ilgisizliğin artık son bulmasını talep ediyoruz.
