to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann firmasından 2022 yılında kombi almıştım. Garantisi bittiği için 4449092 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. 15.120₺ ödeyerek ek garanti uzatması yaparak 6 yıl uzatacaklarını söylediler. Ben de 01.10.2024 tarihinde işlemi kabul ettim ve aynı anda müşteri hizmetleri yetkilisinden bakım için servis yönlendirmesini istememe rağmen talebime cevap alamadım. İkinci seferde benim aramama rağmen Viessmann firmasının herhangi bir servis tarafından aranmadım. Kesinlikle çok kötü bir servis sistemleri var; ne müşteriyi arayıp bilgi veriyorlar ne de günler sonrasına bile olsa randevu oluşturuyorlar. Kısacası parayı aldıktan sonra hiçbir şekilde sizinle ilgilenmiyorlar. Talebimin üzerinden 12-13 gün geçti. İletişim kuran yok, kendilerinden şikayetçiyim. Bir an önce bir servis yetkilisi tarafından aranıp randevu oluşturulup kombi bakımının yapılmasını talep ediyorum.
1 sene önce Viessmann marka kombi aldım. Kombinin açılması için 444 90 92 numaralı hattan talep oluşturmam istendi. Talebi oluşturdum. Ancak talep Viessmann'ın saçma sistemi yüzünden 2 günden uzun sürede servise intikal etti. Servis personelinin iyi niyeti sayesinde olay çözüldü. Ancak mağdur edildi...
04/02/2022 tarihinde Viessmann firmasından 7730639905553101 seri numarası ile kombi satın aldım. Yazlık evimde olmamdan dolayı kombiyi ancak son 11 ayında 4 ayı kış kullanabildim. 4 ay sonunda kombi F4 arızası verdi. Servis çağırdığımda servis önce kombinizde arıza yok, gaz basıncı az dedi. 250 TL a...
Yorumlar