Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Su Alan Ve Deforme Olan Vico Çocuk Botu

profile
Volkan
24 Şubat 13:21
165

16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da Vico marka çocuk botu satın aldım. Kısa süre içinde botun sağ ve sol yanında açılmalar oldu, su almaya başladı ve ucu deforme oldu. 7 yaşındaki çocuğumun giydiği bir botun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.

Ürünü mağazaya götürerek durumu anlattığımda, bana bu bot için su geçirmez garantisi vermediklerini, su geçirmez garantili ayakkabıların farklı olduğunu söylediler ve inceleme sonucunda da kullanıcı hatası kararı verdiler. Hem su alma hem de açılma ve deforme olma gibi bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorunu 7 yaşındaki çocuğun üzerine yıkmaları beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Üründeki bu sorunlar nedeniyle Vico’dan, bu botun kesinlikle iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

24 Şubat 16:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi  mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Volkan
Volkan
03 Mart 14:00

16 Aralık 2025'te Vicco marka çocuk botunu satın aldım, kısa sürede su alıp deforme oldu. Mağazaya götürdüm, su geçirmez garanti vermediklerini söylediler ve kullanıcı hatası kararı verdiler. Daha sonra aynı açıklamayı e-posta ile aldım ve konu kapatıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vicco Mağazasında Kışlık Bot Cırt Cırt Sorunu Güvenlik Riskine Yol Açıyor

profile
Tunay
03 Mart 11:39
74

profile
Enver
08 Temmuz 2025 13:52
645
Bir Ay Dolmadan Vicco Çocuk Ayakkabısında Ciddi Sorunlar
Bir Ay Dolmadan Vicco Çocuk Ayakkabısında Ciddi Sorunlar
bir-ay-dolmadan-vicco-cocuk-ayakkabisinda-ciddi-sorunlar-4.jpg
bir-ay-dolmadan-vicco-cocuk-ayakkabisinda-ciddi-sorunlar-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı İadesinde Para İadesi Yapılmaması Ve Mağaza Puanına Zorunlu Tutulma

profile
Tuğçe
07 Aralık 2025 20:38
575

İade Sürecindeki Eksiklikler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Selim
20 Haziran 2025 11:12
707
2
Rabia sonuçtan memnun değil

profile
Rabia
20 Haziran 2025 08:44
706
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz