to read complaints and reviews, or file yours.Vialand Tema Park için internet üzerinden yıllık bilet satın aldım. 4 yaşındaki çocuğumla birlikte eğlenebilmek için ter...cih ettiğimiz bu parkta, çocuğum neredeyse hiçbir şeye binemediği için ciddi bir mağduriyet yaşadık. Geçen hafta yıllık bileti aldığımızda çocuğum belirli bir trene sorunsuz şekil
27/03/26 tarihinde Vialand'a geldim bilet alırken bana herhangi bir bakım falan demediler ancak içeride adalet kulesi, m...aceraperest, çılgın nehir bakımdaydı. Bilgilendirme yapsalar bu kadar eksik alet olduğunu bilsem bilet almazdım. Biletin yanında bir de fast pass aldım ama aletler bozuk olduğu içi
"Hemen dönüş yaptılar müşteri ilişkileri müdür ozan bey ilgilendi ve tarihi değiştirdi kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
26.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında vialand.com üzerinden aldığımız biletlerle Vialand Tema Park’a giriş yaptık. T...oplamda 3 yetişkin ve 1 çocuk için 5.500 TL ödeme yaptım ve çocuğum için de tam bilet ücreti alındı. Ancak içeri girdikten sonra çocuğumun neredeyse hiçbir oyuncağa binemediğini, s
"Teşekkürler yardımcı oldular"
"Teşekkürler"
Vialand’in kendi internet sitesinden 22.03.2026 tarihi için 2 adet Silver bilet satın aldım ve toplam 5.598 TL ödeme yap...tım. Plan değişikliği nedeniyle biletleri iptal etmek isteyince müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal talebimin kesinlikle yapılamayacağı, sadece bilet tarihini ileri bir tarihe
Vialand Tema Park’tan ailem için yıllık bilet satın aldım ve bu bileti yalnızca bir kez kullanabildik. Daha sonra park y...ıllık bakıma girdi ve internet üzerinden sürpriz değişikliklerden bahsedilen paylaşımlar yapıldı. Bu paylaşımlar üzerine merakla ikinci kez gittiğimizde, güvenlik gerekçesiyle geti
"Perihan hanım dönüş yaparak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Nesrin hanıma özellikle teşekkür ederim."
2025 yılının 10. ayında Vialand tema parkı için arkadaşımdan hediye olarak iki adet fiziki giriş bileti aldım. Hediye ol...duğu ve bu tarz biletlerde genelde sürenin daha uzun olduğunu düşündüğüm için, son kullanım tarihine özellikle dikkat etmedim. Daha sonra biletleri incelediğimde, son kullanım tari
Ben Senem, 11 Ekim 2025 tarihinde Vialand Tema Park’a arkadaşlarım İ***T*** D** K** ve D** A*** İ*** ile birlikte gündüz... seansına giriş yaptık ancak yaşadıklarımız nedeniyle gittiğimize pişman olduk. O gün parkta yoğun okul gezileri vardı ve bu yüzden neredeyse hiçbir alete düzgünce binemedik. Özel
"Hemen dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Geri dönüş içim teşekkür ederim"
22.11.2025 tarihinde çocuğumla birlikte Vialand Tema Park’a gittik. Tam bil...et alarak giriş yaptık ve kişi başı 1750 TL ödedik. Ancak içeride inanılmaz
"Sorunum çok güzel bir şekilde çözüldü. Yetkili kişiyle konuştuk her şey tamamıyla açıklandı özür dilendi çok güzel bir şekilde sorun çözüldü ve telafi edildi teşekkürler Vialand"
14 Kasım Cuma günü saat 18.27 civarında arkadaşımla birlikte Vialand Tema P...ark’ta Nefeskesen isimli hız trenine bindik. 25 dakika boyunca soğukta sıra
"Tarafıma koşa sürede dönüş sağlandı. İlgilenileceği iletildi."
Vialand'da neler oldu? Açıldığı günden bugüne üçüncü ziyaretimizi gerçekleştirdiğimiz Vialand Tema Park, bizleri çok üzd...ü ve zor durumda bıraktı. - Girişte, kasaya gelmeden önce bebek arabamız olduğu için zinciri açan ve daha adımımızı atmadan 'Hadi hadi, şu tarafa geçin artık' diyerek bizi baskı al
30 Ekim’de İstanbul Eyüpsultan’daki Vialand Lunapark’a 4 kişi olarak, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak topla...m 3500 TL ödeyip bilet aldık. Ancak gittiğimizde kampanya dahilindeki birçok ünite kapalıydı ve genel olarak beklentimizin çok altında bir deneyim yaşadık. Özellikle “Nefes Kesen”
"Teşekkür ederiz"
"Şikayetimizi dikkate alarak bizi 31 ocağa kadar tekrar vialanda davet ettiler sorunu çözdüler teşekkür ederiz."
"İlgilendiğiniz için ve gerçekten şikayetleri dikkate aldığınız için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
