to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Dediği İçin Ayıplı Eteğin İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
Suayşe Vialand AVM mağazasından bugün saat 14.25 civarında bir etek satın aldım. Eve gelip ürünü detaylıca incelediğimde dikişlerinde bariz düzensizlikler ve eksiklikler olduğunu fark ettim ve yaklaşık 3 saat sonra, aynı gün içerisinde ürünü geri götürerek durumu mağazaya bildirdim.
Mağazaya gittiğimde görevli kişiden önce para iadesi, bu mümkün değilse en azından değişim talep ettim. Ancak görevli, ürünün indirimli olduğunu ve bu yüzden ne değişim ne de iade yapamayacaklarını söyledi. Oysa ürünü alırken bana indirimli olduğu söylenmedi, kasada ya da rafta da ürünün indirimde olduğuna dair herhangi bir yazı, etiket veya bilgilendirme yoktu. Buna rağmen görevli, sadece “indirimli ürün” diyerek hem iade hem de değişim talebimi reddetti ve süreci benim için oldukça zorlaştırdı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm, dikişleri sorunlu bu ürün için, özellikle de aynı gün ve kısa bir süre içinde geri götürmeme rağmen ne iade ne de değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Suayşe Vialand AVM mağazasından aldığım bu etek için para iadesi talep ediyorum.
