Vialand AVM Güvenlik Personelinin Çocuk X-Ray Kontrolü Ve Kaba Üslubu Şikayeti
2 Mayıs günü saat 19.40 civarında Vialand AVM’de Decathlon karşısındaki otopark girişinden aracımla giriş yaptım. Güvenlik kontrolü sırasında, 11 yaşındaki çocuğumun X-ray cihazından geçmesini istediler. Nedenini sorduğumda, güvenlik görevlisi bana “Bir şey olmuyor, zarar vermiyor zaten” şeklinde yanıt verdi. Bu konuda kararın bana ait olması gerektiğini, çocuğumla ilgili böyle bir konuda benim onayım olmadan bu şekilde ısrarcı olunmaması gerektiğini düşünüyorum.
Olumsuz bir olay yaşanmamış olsa da, özellikle görevli hanımefendinin üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Çıkarken X-ray cihazının yanında oturan diğer güvenlik görevlisine, görevli hanımefendinin ismini sormak istediğimde ise, “Neden, isim falan yok sana” tarzında, yine kaba ve tersleyici bir ifadeyle karşılaştım. Yıllardır ailemle birlikte geldiğim bir AVM’de, hele ki güvenlik personeli gibi kritik bir pozisyonda çalışan kişilerin bu şekilde davranması beni hem üzdü hem de güven duygumu zedeledi.
Görevli kişilerin isimlerini öğrenemediğim için özellikle gün, saat ve yeri belirterek yazıyorum. Vialand AVM yönetiminin, bu iki güvenlik görevlisi hakkında inceleme yapmasını, güvenlik personelinin üslup ve davranışları konusunda daha dikkatli olunmasını ve aileler için güven ortamını zedeleyen bu tür tavırların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.







