to read complaints and reviews, or file yours. 
Vialand AVM kapalı otoparkının 3. Katında bulunan Pilstop marka elektrikli araç şarj istasyonu ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Elektrikli araçlara ayrılmış şarj alanlarına hem içten yanmalı araçlar hem de şarj işlemi yapmayan elektrikli araçlar sürekli olarak park ediyor ve bu konuda herhangi bir denetim yapılmıyor. Bu nedenle, gerçekten şarja ihtiyacı olan kullanıcıların istasyonu çoğu zaman kullanması mümkün olmuyor.
Bunun yanı sıra şarj istasyonunun bulunduğu noktada mobil şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Şarj işlemi Pilstop uygulaması üzerinden başlatıldığı için sisteme giriş bile yapılamıyor. Yani fiziksel olarak istasyon orada olsa da, telefon çekmediği için hizmete erişilemiyor.
Ayrıca Pilstop uygulaması güncel Android cihazlarda da çalışmıyor. Google Play Store üzerinden indirmeye çalıştığımda “Bu uygulama, Android’in eski bir sürümü için üretildiğinden cihazınızda kullanılamaz.” hatası alıyorum. Sonuç olarak hem internet erişimi yok hem de uygulama kullanılamaz durumda olduğu için istasyon fiilen devre dışı kalıyor.
Bu konularla ilgili olarak daha önce hem Pilstop firmasına hem de Vialand AVM yönetimine e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınmaması da sorunun süreklilik kazanmasına neden oluyor.
Bunlara ek olarak, Vialand gibi büyük ve yoğun bir AVM’de yalnızca 1 adet yüksek hızlı dc şarj istasyonu bulunması ciddi bir yetersizlik oluşturuyor. İstanbul’daki birçok AVM’de, hatta artık eski yoğunluğunu kaybetmiş, mağazalarının önemli kısmı boş duran AVM’lerde bile 6–7 adet ve üzeri dc şarj istasyonu bulunurken, bu kadar geniş açık ve kapalı otopark alanına sahip bir AVM’de altyapının bu kadar yetersiz bırakılması anlaşılır değil.
Mevcut durumda şarj alanlarının korunmaması, istasyon sayısının yetersizliği, mobil şebeke problemi ve güncel Android cihazlarda çalışmayan uygulama nedeniyle sunulan hizmet fiilen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Vialand AVM ve Pilstop’tan, şarj alanlarının etkin şekilde denetlenmesini, mobil şebeke sorununun çözülmesini, uygulamanın güncellenerek tüm güncel cihazlarda sorunsuz çalışmasının sağlanmasını ve istasyon sayısının AVM’nin büyüklüğü ile uyumlu olacak şekilde artırılmasını talep ediyorum.
Mart 2025’ten bu yana elektrikli araç kullanan bir müşteri olarak Beylikdüzü Migros AVM’nin kapalı otoparkında bulunan elektrikli araç şarj altyapısının, AVM’nin yoğunluğu ve bölgedeki elektrikli araç sayısı düşünüldüğünde hem yetersiz hem de verimsiz kaldığını belirtmek istiyorum. Kapalı otoparkta...
Viaport Venezia AVM önünde 2 adet araç şarj istasyonu mevcut ve elektrikli olmayan araçlar park edip otopark gibi kullanıyorlar, insanlar araçları şarj edemiyor. AVM nin ön girişindeki Güvenlik arkadaşa durumu anlattım orayla biz ilgilenmiyoruz diğer taraftaki güvenlik ilgileniyor dedi. Telsizle ile...
Birçok AVM’de araç şarj istasyonu bulunmasına rağmen, AVM’lerin öncüsü konumundaki Forum İstanbul’da hâlâ araç şarj istasyonunun olmaması gerçekten ilginç ve hayal kırıklığı yaratıyor. Bu büyüklükte bir AVM’de, elektrikli araç kullanan ziyaretçilerin araçlarını şarj edebilecekleri istasyonların bulu...
AVM’nizde bulunan ve açık şekilde elektrikli araç şarj alanı olarak işaretlenmiş park alanının, elektrikli araç dışındaki araçlar tarafından sürekli ve denetimsiz biçimde işgal edilmesi nedeniyle bugün şarj hizmetinden faydalanamadığımı bilgilerinize sunarım. Durum tarafınızdan görevlendirilen güven...
Torium AVM’de bulunan Wattarya elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak için aracımı şarja taktım. Ancak araç yalnızca birkaç dakika şarj aldıktan sonra sistem kendiliğinden şarjı kesti. Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için iki kez tekrar denememe rağmen aynı problem devam etti. Bunun ü...
Yorumlar