to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce FLO Vialand AVM mağazasından, garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilerek bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken “yıkamayın, garantisi var” denilerek güven verildi, kutusu ve fişi hâlâ bende duruyor. Buna rağmen sadece iki ay içinde ayakkabının ön kısımlarında açılmalar başladı, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı.
Ben de ürünü FLO Vialand AVM mağazasına götürdüm, yeni olduğu için büyük ihtimalle olumlu dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 198487601664 numaralı ürün için 28–30 Nisan tarihleri arasında yapılan inceleme sonrasında tarafıma iki gün içinde herhangi bir onarım, değişim veya iade olmadan red cevabı verildi.
Ayakkabıyı sizden, garantili olduğu bilgisine güvenerek aldım ve tüm belgeleri saklıyorum. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede açılmasına rağmen iade veya değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle, sorunlu ürün için öncelikli olarak ücret iadesi, bu mümkün olmuyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Vialand AVM’de bulunan Filo mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra dikişlerinde ciddi rahatsızlık veren bir sorun yaşamaya başladım. Ayakkabının dikiş kısımları ayağımı rahatsız ediyor ve kullanım konforunu tamamen bozuyor. Sorunu fark eder etmez mağazaya g...
08.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında kardeşim bir ihtiyacı için Vialand AVM’ye gitmek üzere yola çıktı. Üzerinden biraz zaman geçtikten sonra beni arayarak güvenlik görevlisinin 15 yaşından küçükleri içeri almadığını söyledi. Bunun üzerine kardeşimi alıp Vialand AVM’ye gittim. 16 yaşındayım ve ...
İstanbul Vialand AVM FLO mağazasından yaklaşık iki hafta önce 4.300 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Şehir dışında olduğum için ayakkabıyı hiç giyemedim ve mağazaya da bu süre içinde gidemediğimden değişim veya iade işlemi yaptıramadım. Bu süreçte fişimi kaybettim ancak kredi kartı/telefon bil...
24.01.2026 tarihinde Vialand AVM içinde bulunan Wowland oyun alanına oğlum/kızım için giriş yapmak zorunda kaldım ve yalnızca 1 saatlik kullanım için 550 TL ücret alındı. İçeride birkaç kaydıraktan oluşan basit bir oyun alanı olmasına rağmen bu kadar fahiş bir fiyat talep edilmesini hiçbir şekilde m...
08.12.2025 tarihinde saat 16.30–17.00 civarında Vialand AVM otoparkını kullandık. Arabada engelli yakınım olduğu için otoparkta asansör olup olmadığını sorduğumuzda, bize asansörün olmadığı söylendi ve AVM girişine yönlendirildik. Girişte güvenliğe tekrar durumu ilettiğimizde ise, dalga geçer bir ta...
Yorumlar