Schafer Trio Chef Ürünün Yetersiz Isıtması Ve İade Talebi

Schafer Trio Chef isimli ürünü 21.06.2026 Pazar günü İstanbul Vialand AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çok geç ısınıyor ve yeterince ısıtmıyor, bu nedenle içinde pişirdiğim ürünler hamur kalıyor.
Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra bu sebeple iade etmek istedim ancak mağaza iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Üründen hiç memnun kalmadığım ve temel işlevini yerine getirmediğini düşündüğüm için değişim değil, para iadesi talep ediyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu ve tüketici olarak iade hakkımın olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
Ürünün başka ürünlerle değişimine karar verildi. Bundan sonra ürünleri online sitelerden alacağım. Mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.











