to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Osmaniye ili Düziçi ilçesinde bulunan Güven Ticaret mağazasından Vestfrost marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha ilk haftalardan itibaren çamaşırları temizlemiyor, deterjanı almıyor ve zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşanması k...
Vestel’den aldığımız Vestfrost marka buzdolabı, fabrika hatası olmasına rağmen, garanti süresi bittiği gerekçesiyle sadece yüzde elli indirimli yeni dolap teklifi sunuldu. Bebeklerim olduğu için acil gönderilmesi şartıyla bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım ve 23.12.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 ...
Temmuz ayında Şanlıurfa Siverek’teki bayiden Vestfrost inverter klima satın aldım. Aldığım günden beri klima ne yazın doğru düzgün soğutma yapıyor ne de kışın ısıtıyor. Yaz sıcağında klimayı kullanmak istediğimde soğutmadı, kışın da ısıtma performansı yok denecek kadar az kaldı. Bayi ve servisle gö...
Vestfrost marka 7 kg çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır çok az kullanılmış olmasına rağmen bugün arıza yaptı ve servis çağırmak zorunda kaldım. Makinenin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, gelen yetkili servis arızayı kullanıcı hatasına bağlayarak garanti kapsamına almadı. Servisteki görevli, maki...
Vestel ürünü olan Vestfrost marka buzdolabı garanti suresi dolduktan 6 ay sonra soğutmaz oldu. Yetkili servisten geldiklerinde motorun gaz kaçırdığı ve motor değişimi gerektiği söylendi. Bunun için de 8 bin tl talep edildi. Gelen servis elemanına bir ürünün garanti suresi biter bitmez böyle bir arız...
Vestel Vestfrost marka kurutma makinemi yetkili servis her seferinde atölyeye alıp, aynı şikayetlerimin devam etmesi üzerine beşinci kez atölyeye aldı. Vestel Çözüm Merkezi ile defalarca konuşup derdimi anlatmaya çalıştığım halde, çözüm merkezi sorunumu çözmeye yanaşmadı. 2027 yılına kadar garantili...
Vestfrost marka buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak garanti süresi biter bitmez, 3 yıl 2 ay olmuşken buzdolabı soğutmamaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşamaktayım. Sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu,...
Vestfrost vf cm 1022 model 10 kg çamaşır makinesini 14.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra, ara ara sıkma aşamasına geçtiğinde çok yüksek ses çıkarıp sanki makine parçalanacakmış gibi şiddetli şekilde çalıştığını fark ettim. Bu durum özellikle s...
18.11.2025 tarihinde Vestel'in alt markası olan Vestfrost vf 1268 model buzdolabının kurulumu için Vestel Ataşehir servisi (Kilitler Elektrikli Ev Aletleri) Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi Hülya Sokak No:12 Daire:4 Ataşehir/İstanbul adresime geldi. Kurulum işlemini gerçekleştirdikten sonra benden 6...
Vestel Vestfrost VF 6430 model buzdolabımın motor kartında sorun oluştuğu için motoru çalışmıyor ve dolabım soğutmuyor. Bu sorun yaklaşık iki hafta önce başladı ve o günden beri buzdolabımı kullanamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte hemen Vestel Polatlı şubesine servis kaydı oluşturdum ve durumu ...
Vestfrost vf nf 6401 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle mağdur oldum. Biz tek çocuklu bir aileyiz. Dolabımızı mutfak içerisinde gayet düzgün kullanıyorduk. Buzdolabım 4 yaşında ve 7 gündür soğutmuyor, arıza ışığı yanıyor. Bütün yiyeceklerim bozuldu, bu süreçte buzdolapsız kaldım. Yetkili ...
26.08.2022'de [satın aldığım yer, örn. Media Markt Adana] şubesinden Vestfrost marka [model: vfrost bz d t / sn47eıdck-falan + PK ldsz, no: 1176603584268460082] buzdolabını [fiyat: X tl] karşılığında satın aldım. Garanti süresi 09.09.2029'a kadar devam ediyor (ekli fatura ve garanti belgesi). Sorun...
Vestel Vestfrost marka bulaşık makinesini Trendyol üzerinden aldım ve cihazı ilk günden beri kullanıyorum. Ancak makine, her yıkamada güzel temizlemiyor, çok sesli çalışıyor ve sürekli dışarı su akıtıyor ya da suyu tahliye etmiyor. Bu sorunlar aldığım günden beri devam ediyor. Garanti kapsamında ol...
Yaklaşık 3 yıl önce Vestfrost buzdolabı satın aldım. Dolap birden soğutmamaya başladı. Yerinden bile oynatılmamış olmasına rağmen servis çağırmak zorunda kaldım. Arıza tespiti 2 hafta sürdü. Sonuçta kronik gaz kaçağı hatası olduğunu söylediler ve “Size indirimli yeni dolap verelim” teklifinde bulund...
Vestel Vestfrost markalı klimamız, Bodrum’daki turistik tesisimiz Love of Bodrum House’ta garanti süresinin bitmesine 4 gün kala soğutma yapmamaya başladı. Servis kaydımızı (8113210993) oluşturmamıza rağmen, ilk servis günü olarak belirtilen 22 Ağustos’ta kimse gelmedi ve tüm gün boyunca tesiste bek...
Vestfrost marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis ...
Vestel'e bağlı Vestfrost markalı 18.000btu bir klima sipariş vermiştik evimize gelen klimanın kurulumunu yapmak için gelen servis dış ünitesinin kırık olduğunu tespit etti. Bu kırığın kargocularla bir alakası olmadığını ve kargolamanın kusursuz olduğunu fark edip hatanın Vestel servisinde olduğuna k...
Vestel mağazasından Vestfrost 10kg buharlı özellikli çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm 15 haziranda kurulumu yapıldı fakat kurulum yapıldığı anda sigorta attırdı. Gelen Ankara Mamak servisi arkadaşlar elektrik tesisatımızda sıkıntı olduğunu söylediler. Elektrikçi çağırmamız gerektiğini bildirip g...
Merhaba, 18/07/25 Cuma günü Westfrost marka buzdolabımızın soğutma yapmaması şikayeti ile Vestel yetkili servisini aradık. Cumartesi günü geldiler. Dolaba azot testi yapılması gerektiğini söyleyerek pazartesi geleceklerini bildirdiler, fakat çarşamba günü azot cihazını getirdiler. Bu arada, dolaptak...
Vestfrost marka klima pişmanlıktır... Aldığın Vestfrost marka klimayı Vestel ürünü olduğu için satın aldım. Montaj için servisi aradığımda eski klimanın söküm ücreti olduğunu (1500 TL) eğer Vestel marka almış olunsaydı bu ücretin olmadığını söylediler. Yani Vestel ürünü almamakla tüketici cezalandır...
Vestfrost marka Twinjet Aramides 128IR model 10 yıllık çamaşır makinemde E03 hata kodu aldım. Yetkili servisi aradım ve servis kaydı oluşturuldu. Servis ücreti olarak, hiçbir işlem yapılmasa dahi 600₺ alınacağı bildirildi ve onayladım. Servis geldiğinde cihazı yüzeysel kontrol edip pompanın değişmes...
Hepsiburada'dan Vestel'e güvenerek Vestfrost vf lf 1268 model buzdolabı satın aldım. Kurulum ücretsiz ibaresi olmasına rağmen şuan kurulum ücreti talep ediliyor. Makineyi prize takmak için neyin kurulum ücreti bu? Vestel kullanıcısıyım ama bu durum markanın kendini düşürebileceği en kötü noktalardan...
Bayramda Vestfrost marka buzdolabımız bozuldu, çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturuldu. Bayram bittikten sonraki ilk iş günü servisin gelmesini bekledim, fakat gelen olmayınca yerel yetkili servisi aradım. Tek teknisyenleri/ustaları varmış, bugün Nazilli'deki serviste çalışacakmış, yarın gelecek d...