to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Vestfrost buzdolabı satın aldım. Dolap birden soğutmamaya başladı. Yerinden bile oynatılmamış olmasına rağmen servis çağırmak zorunda kaldım. Arıza tespiti 2 hafta sürdü. Sonuçta kronik gaz kaçağı hatası olduğunu söylediler ve “Size indirimli yeni dolap verelim” teklifinde bulundular.
Garanti süresi bittiği için mecburen kabul ettim ve ücreti peşin olarak hemen gönderdim. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. “Fabrikada sayım var” bahanesiyle sürekli oyalandım.
Antalya’da koca yazı dolapsız geçirmek zorunda kaldım. En son paramı iade etmelerini istedim.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili detaylı bir video çekip içerik üreteceğim. Vestel veya bağlı markalarından bir daha kesinlikle ürün almayacağım. Ayrıca süreci hukuki yollara da taşıyacağım.
Vestel markalı buzdolabı almıştım. Aldığım günden beri yavaş yavaş gaz kaçırıyormuş. Tam garantisi bittikten birkaç ay sonra buzdolabım bozuldu. Servis çağırdım, gaz kaçırdığını ve sıfırı ile değiştirmek için ekstra 18.500 TL para aldılar. 15 gün sonra getirdiler ve bütün erzaklarım bozuldu. Bir mar...
Yaklaşık 4 yıllık Vestel marka buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Vestel yetkili servisini aradım. Ürünün arızasını anlayamadıklarını, atölyeye götüreceklerini söylediler. 12 Temmuz'da, 13 Temmuz'da atölyeye götürüldü ve motor garantisinden yapılacağı belirtildi. Yaz ayı olduğu için yerine geçici bu...
5 ay önce Manavgat Vestel bayiinden aldığım buzdolabı 15 Temmuz da soğutma hatası verdi. Buzlukta ne varsa eridi, alt kısım hiç soğutmadı. Servisi aradım 3 gün sonra gelip parça yanmış ana kart siparişi vereceğiz hafta içi gelir sorunu gidereceğiz dediler. Parça 2 hafta sonra geldi. Cumartesi günü y...
Aldığımız Vestel buzdolabı 3 yıl içinde iki kez bozuldu. İlk arızasında kartı değişti ikincisinde garantisinin bitmesine çok az kala tamamen soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık geldi. Arızanın anlaşılması için buzdolabının atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler. Dolabı 6 gün sonra bizim müşteri h...
Yorumlar