to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestfrost marka Twinjet Aramides 128IR model 10 yıllık çamaşır makinemde E03 hata kodu aldım. Yetkili servisi aradım ve servis kaydı oluşturuldu. Servis ücreti olarak, hiçbir işlem yapılmasa dahi 600₺ alınacağı bildirildi ve onayladım. Servis geldiğinde cihazı yüzeysel kontrol edip pompanın değişmesi gerektiğini, bunun da 2000₺ olduğunu söyledi. Gider borusunun tıkalı olabileceğini belirtmeme rağmen, borunun değişiminin arızayı çözmeyeceğini söylediler. Onarım hizmeti almadan sadece servis ücretini ödedim ve herhangi bir fiş, fatura ya da makbuz verilmedi. Sonrasında kardeşimle birlikte gider borusunu temizledik ve makine sorunsuz çalıştı. Yani arıza pompadan değil, gider borusundan kaynaklanıyormuş. Servisin yanlış teşhis koyması ve gereksiz parça değişimi önermesi beni mağdur etti. Vestel gibi büyük bir markanın yetkili servislerinin daha dikkatli ve özenli olmasını beklerdim. Bu servis politikası nedeniyle bir daha Vestel'i tercih etmeyeceğim.
1 hafta önce çamaşır makinemiz arızalandı ve garantisi bitmişti. Servis talebi açtık; çünkü kazan dönmüyordu. Servis geldiğinde motordan kaynaklandığını söyledi ve 3800 TL ödeme talep ettiler. Bunun üzerine 10 yıl motor garantisi olduğunu ilettim. Tekrar gelip motoru deneyip test ettiler. Hatanın mo...
Üç yıllık Vestel marka çamaşır makinem program seçmeye başladığımda sigorta attırıyor. 16 Kasım tarihinde Vestel yetkili servisine arıza kaydı oluşturdum. 21 Kasım'da, yani bugün servis geldi. Prizde problem olduğunu belirterek makinemi çalıştırıp gittiler ve 200 TL servis ücreti ödedim. Servis elem...
Vestel marka Kurutmalı Çamaşır Makinesi arızası için yetkili servis geldi. Motor arızası olduğunu 3 yıllık makine garantisi dolduğu için 7-8 bin tl kadar masrafı olduğunu paylaştılar. Servis formu dolduruldu onarım yapılmadığım için 450 TL ücret talep edildi ve ödedim. Servis gittikten sonra makinen...
Vestel marka çamaşır makinem 1 aydan bu yana bozuk. Servis gelip bakıyor, herhangi bir sorunu yok deyip gidiyor. Makine yıkamadan sonra durulamaya geçince su kesik arızası veriyor. Kendi kendine su alıyor ve 2 dakika sonra programı bitiyor. Bir sürü arızası mevcut olup 1 aydan bu yana 3 defa kartını...
Yorumlar