to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
18/07/25 Cuma günü Westfrost marka buzdolabımızın soğutma yapmaması şikayeti ile Vestel yetkili servisini aradık. Cumartesi günü geldiler. Dolaba azot testi yapılması gerektiğini söyleyerek pazartesi geleceklerini bildirdiler, fakat çarşamba günü azot cihazını getirdiler. Bu arada, dolaptaki tüm yemek, meyve, sebze ve şarküteri ürünleri bozuldu ve çöpe gitti. Bugün yaklaşık 34 saat ölçüm cihazı takılı kaldıktan sonra, genel müdürlüğe rapor göndereceklerini ve işlem hakkında bizi genel müdürlüğün arayacağını söylediler. Malum, havalar çok sıcak ve evde babam şeker hastası; ilaçlarının buzdolabında saklanması gerekiyor. Sağlık sebepli yedek dolap gönderilmesini talep ediyorum.
Vestel marka buzdolabım soğutmuyordu, bu nedenle servis çağırdım. Gelen teknik servis, gerekli kontrolleri yaptı ve buzdolabının soğutmadığını doğrula...
Vestel buzdolabım bozuldu. Yetkili servis geldi durumu değerlendirdi. Tamiri konusunda anlaştık, parça siparişi verildi. Parça geldikten 2 ile 4 iş günü içerisinde tamiri için ekip gelecekti. Ancak parçanın gelmesinin üstüne (sık sık arayarak teyit alıyoruz) aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine ra...
Vestel buzdolabı soğutmamaya başladı. Yetkili servisten destek istedim, kompresörün bozuk olduğunu söylediler ve buzdolabını alıp götürdüler. Dolabı geri getirdiklerinde, dolabın düzeldiğini ve test ettiklerini söylediler. Bunun üzerine gıda eşyaları aldım, ancak üç gün sonra tüm malzemelerim çürüdü...
4 Temmuz 2023 de buzdolabımın soğutmaması üzerine Vestel servisine başvuru yaptım. İlk servis ziyaretinde dolaba bakıp arka kapaklarını açıp 4 saat sonra çalışacağını belirtip gittiler. Bir hafta sonra izin dönüşü geldiğimde dolabımın halen daha soğutmadığını gördüm ve tekrar servisi çağırdığımda be...
Babama 4 ay önce Vestel NF52101 marka buzdolabı aldım buzdolabı sebzeyi meyveyi dondurdu. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini aradım gelip dolaba cihaz taktılar daha sonra dolabımı 5 gün önce değiştirdiler. Yeni gelen dolapta aynı şekilde meyveyi sebzeyi dondurdu. Bundan dolayı bugün 27.09.2023 g...
Yorumlar