to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Vestel’den bir televizyon aldım. Televizyondaki mikrofon özelliği, cihaz her kapatılıp açıldığında ke...ndiliğinden devre dışı kalıyor. Her seferinde mikrofonu yeniden aktif etmek için kumandadaki belirli tuşlara aynı anda basarak tekrar bağlantı yapmak zorunda kalıyorum, ancak bu iş
Vestel 55 q 9900 model televizyonumu uzun zamandır kullanıyorum ancak birkaç aydır televizyonu her açtığımda Tivo ekranı...ndayken kendi kendine, sesli bir şekilde reklam oynamaya başlıyor. Televizyonu normal şekilde açtığım bir anda, herhangi bir işlem yapmama gerek kalmadan bu reklamların otomatik ol
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Vestel şubesinden Vestel 65ut9740 model, 65 inç televizyon satın aldım. Aldığım i...lk televizyon arızalı çıktığı için firma değişim talebimi onayladı ve ürün değiştirildi, bu kez 75 inç televizyon gönderildi. Yaklaşık 3 ay kullandığımız bu televizyon 2 defa servi
20 Haziran 2026 tarihinde Manisa Alaşehir bayisinden Vestel ug9750 model televizyon satın aldım ve kurulum sonrası kanal... listesi düzenleme ekranında kanalları yer değiştiremediğimi fark ettim. Kanal listesi taşıma/kanal sıralama özelliği bulunmadığı için kanalları istediğim sıraya alamıyorum. Kurul
Vestel 65q9900 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır App Store kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Televizyonda yüklü olan uyg...ulamalar silindiği için hiçbir uygulamayı kullanamıyorum ve bu nedenle cihazdan beklediğim temel Akıllı TV işlevlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerine v
Vestel’den aldığım 58UA9630 model 58 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır yazılım güncellemesiyle ilgili sorun yaşıyorum,... son 1 aydır da ekranın alt kısmında renk değiştirme ve bozulma problemi ortaya çıktı. Araştırdığımda bu modelde özellikle ekran sorunlarıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gör
Yaklaşık 1 yıl önce Adana Vestel Altıneller Kozan Yolu şubesinden Vestel 55ut9850 4K sm art model televizyon satın aldım.... Televizyonun teslimatı sırasında ben evde yokken ürünün paketi hasarlı şekilde bırakılmış, ben de eve geldiğimde fark edip doğrudan değişim talebinde bulundum. Bu ilk sorunum uzu
Vestel ud8100 model 4K televizyonumdan yıllar içinde aldığım görüntü performansı belirgin şekilde düştü ve artık cihazı ...gerçek 4K olarak kullanamıyorum. Oyun konsolu bağladığımda “4K çözünürlük TV’nizde çalışmıyor” uyarısı alıyorum ve cihaz 4K çıkış vermiyor. Televizyonun yazılım güncelleme özelliği
2 Haziran 2026 tarihinde Vestel marka BM-401 model bulaşık makinemizin arızalanması üzerine Vestel yetkili servisine kay...ıt açtım. 4 Haziran’da eve gelen teknik personel cihazın anakartının arızalı olduğunu tespit etti ve tamir işlemi için 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. Bu aşamadan sonra ise kurumsa
Vestel’den Aralık 2023’te satın aldığım Vestel 55ug9630 model televizyon, ilk günden beri donma, kablosuz ağları bulamam...a ve internet bağlantısının kopması gibi sorunlar yaşatmaktadır. Bu sorunları ancak cihazı defalarca açıp kapatarak geçici olarak giderebildim. Müşteri hizmetlerini birçok kez ara
Vestel marka televizyonumda 26.05.2026 tarihinde yapılan yazılım güncellemesinden sonra Netflix uygulamasını kullanamaz ...hâle geldim. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan Netflix, güncelleme sonrasında yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle film veya dizi izlemek m
2022 yılında aldığım Vestel 50u9600 model televizyonumda baştan beri uygulama indirme sorunu yaşıyorum. Televizyonda her...hangi bir uygulama mağazası veya App Store bölümü bulunmadığı için yeni uygulama yükleyemiyorum. Ürün akıllı televizyon olarak satıldığı halde uygulama mağazası olmaması kullanımı
Vestel 55UT900ST 5S 4K Smart TV cihazımda yaklaşık 3 aydır uygulama mağazas...ıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceleri App Store açılmıyordu, bir
Vestel’den 43f9660 43” Smart TV satın aldık, ürünün garantisi devam ederken yaklaşık altıncı aydan itibaren televizyon s...ürekli arıza çıkarmaya başladı. Televizyon durup dururken kendi kendine kapanıyor, bazen çok geç açılıyor, Netflix’ten film izlerken bir anda normal yayın kanallarına geçiyor ve bu
"Yaklaşık 1 gün içinde iletişime geçtiler. Müşteri temsilcisi bayan çok ilgiliydi kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Yeni yazılım yollandı ve sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."
Ankara Evshop mağazasından aldığım Vestel marka televizyonumda yapılan son ...güncellemeden sonra Netflix uygulaması kendi kendine kapanmaya başladı. Yak
Vestel marka, 43u9600 model ve 8967083 300758 seri numaralı televizyonumu uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyorke...n, yaklaşık üç hafta önce Vestel tarafından yayımlanan ve cihaza otomatik olarak yüklenen son yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde
Vestel marka 55U9631 model televizyonu satın alırken içinde App Store ve uygulama kasası özelliği olduğu bilgisiyle aldı...m. Ancak yaklaşık bir aydır televizyonumda App Store tamamen silinmiş durumda ve şu an uygulama kasası özelliğini hiç kullanamıyorum. Ürün, satılırken sahip olduğu belirtilen bu öz
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce aldığım 65qt9850 model televizyonumda sürekli yazılımsal sorunlar yaşıyorum. İlk olarak te...levizyonu kapatma düğmesine bastığımda ekranda “Lütfen bekleyiniz, harici bellek takılı değil” şeklinde anlamsız bir hata mesajı çıkıyor. Ayrıca HDMI girişine taktığım tak çalıştır
Vestel’den 65ut9740 model televizyon satın aldım, ürünü aldıktan sadece bir gün sonra sorunlar yaşamaya başladım. Televi...zyon sürekli sinyal kesiyor, kanallar çoğu zaman çekmiyor ve yayın izleyemez hale geliyorum. Ayrıca Netflix gibi uygulamaları kullanırken de cihaz donuyor, ekran gidip geliyor ve ü
"Vestel adına benim bu problemimle ilgili süreçte bana yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum Vestel gibi global bir markanın müşteri hizmetlerinde çözüm odaklı bu şekilde müşteriye sorun değil çözüm üreten kişilerin müşteri ile muhatap olmasını çok olumlu karşıladım inşallah vestelli olan bu yolculuğun süresince hep böyle işinin erbabı donanımlı çözüm odaklı insanlarla muhatap olurum Vestel'e teşekkür ediyorum"
Vestel 55u9600 55" 4K Smart TV cihazıma Mayıs ayında gelen son yazılım güncellemesinden sonra televizyonum kumandayı alg...ılamamaya başladı. İlk etapta sorunun kumandadan kaynaklandığını düşündüm ancak kumandayı başka bir Vestel televizyonda denediğimde sorunsuz çalıştığını gördüm. Sorunun güncellemed
"Bahse konu sorun için geri dönüş yaparak aydınlatıcı bilgi verdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vestel 55q9900 model televizyonumda App Store üzerinden Smartone uygulamasına yaklaşık 13 dolar ödeyerek ömür boyu abone...lik satın aldım. Yaklaşık 1 aydır televizyonda App Store açılmıyordu; son 1 haftadır ise App Store menüsünden tamamen kayboldu ve bu nedenle Smartone uygulamasına artık erişemiyoru
Vestel 50u9600 4K Smart TV model televizyonumda yüklü olarak kullandığım bir uygulama, yapılan güncellemeden sonra tamam...en silindi ve yeniden yüklenebilecek uygulamalar arasında da görünmüyor. Güncelleme sonrasında televizyonumdaki App Store ile ilgili seçenek de tamamen kayboldu, artık App Store’u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
