Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu

A101’den almış olduğum Vestel üretimi Toshiba televizyonumda son yapılan yazılım güncellemesinden sonra ses tamamen gitti, sadece görüntü var. En son ...

A101’den almış olduğum Vestel üretimi Toshiba televizyonumda son yapılan yazılım güncellemesinden sonra ses tamamen gitti, sadece görüntü var. En son ...

Yeni bir TV aldık ancak kurulduktan iki gün sonra kanallar gitti. Servisi aradık, gelip yaptılar, yazılımsal olduğunu söylediler. Neyse, TV sorunsuz çalıştı; ancak iki gün geçmeden tekrar aynı sorun oldu. Bu sefer gelip atölyeye götürdüler. Arızanın kaynağını öğrenmek için söylediklerine göre bir ar...

Vestel 65ud9000 model televizyonumda yaklaşık 10 gündür uygulama mağazası açılmıyor. Özellikle Vestel Smart TV App Store’a girmeye çalıştığımda mağaza hiç açılmıyor, ancak Youtube.com gibi diğer uygulamalar sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Sorunun internetten ya da televizyonun genel çalışmasından k...


Vestel 55U9700 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Uygulama Mağazası (App Store) hiç açılmıyor. Daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşamıştım; o dönemlerde de gereken ilgi ve kalıcı çözüm sağlanmadığı için artık aynı problemi tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Televizyonumun yazılımınd...

Vestel 50u9510 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Vestel App Store’a giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor daha fazla bilgi için lütfen cihaz üreticinize başvurun.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mağaza hiç açılmıyor. İnternetten gördü...

Horizon marka 43HQ8560U/D model Smart TV kullanıyorum. Cihazın Smart özellikleri ve teknik servisi Vestel firmasına ait. Yaklaşık 10 gündür TV’nin Smart özelliklerini hiç kullanamıyorum, uygulama mağazasını açmaya çalıştığımda sürekli “App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” hatasını veriyor. ...

Vestel 50u9500 4K Android TV kullanıcısıyım. 2 Şubat 2026 tarihinden beri televizyonumda yer alan App Store uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için App Store üzerinden daha önce satın aldığım içerikleri de izleyemiyorum. Bu sorunun kişisel değil genel bir problem ...
Vestel 65u9631 model televizyonumda yaklaşık 10 gündür App Store uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “App Store şu anda bu cihazda kullanılamıyor, lütfen cihaz üreticinize başvurun” uyarısı çıkıyor ve mağaza hiç açılmıyor. Televizyonun akıllı özelliklerini ve uygulamalar...
Vestel 58u9500 model televizyonumda yaklaşık 15 gündür Vestel App Store çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz App Store şu anda cihazınızda kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Sorun başladığı günden bu yana bir gün bile düzelme olmadı. B...
Vestel marka televizyonumda yaklaşık 2 haftadır App Store’a giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “servisle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazaya erişemiyorum. Televizyonu ve modemi kapatıp açma, internet bağlantısını kontrol etme, yazılım gün...
Vestel 58u9400 model televizyonumda bulunan Apple Store uygulamasına girişle ilgili yaklaşık iki haftayı geçen bir süredir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, Apple Store cihazınızda düzgün çalışmıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu televi...

Vestel marka Smart TV’de bir süredir App Store’u kullanamıyorum. Ekranda sürekli “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulama mağazasına erişemiyorum. Bu sorun daha önce de yılda yaklaşık bir kez olacak şekilde iki kere yaşandı, ancak ...

Vestel Smart TV neden yazılım güncellemesi yapılamıyor, güncelleme en son 2022 yılı olarak görünüyor, Youtube.com'dan video izlerken TV kapanıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, servise gönderip para kazanma derdinde, siz insanları mağdur etmek için mi çalışıyorsunuz?

Vestel 55U9500 model televizyonumda 01.02.2026 tarihinden beri App Store kesinlikle açılmıyor. Televizyonu kapatıp açmama ve defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmiyor; uygulama mağazasına giremediğim için App Store üzerinden yüklediğim uygulamalarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu probl...

Vestel 59u9500 model televizyonumda bulunan App Store uygulaması yaklaşık 10 gündür hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda mağaza tamamen açılmıyor ve bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çalışmaların devam ettiğini söyl...
Vestel 65 inç televizyonumda yaklaşık 1 haftadır App Store kesinlikle açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle televizyonu akıllı özelliğiyle kullanamıyorum. App Store açılmadığı için ücretli olarak kullandığım Ss IP TV uygulamasına da erişemiyorum. Ö...

Yaklaşık 5–6 yıldır kullanmakta olduğum Vestel TV’de uzun süredir devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. TV’yi açtığımda App Store uygulaması sürekli güncelleme ekranına geçiyor ve bu nedenle izlemek istediğim uygulama açılmıyor. Güncelleme süreci 7 gün, hatta bazen daha da uzun sürüyor ve bu süre...

2021 yılında yerli üretimi desteklemek amacıyla 55 inç Vestel Smart televizyon satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır televizyondaki App Store hiçbir şekilde açılmıyor ve bu yüzden akıllı televizyon özelliklerinden faydalanamıyorum. Vestel’in diğer markalarla rekabet edecek seviyede bir kalite sunamad...

Vestel marka 55u9500 televizyonumuzda 5 gündür uygulama mağazasına (App Store) kesinlikle giremiyorum. Televizyon internete bağlı olmasına rağmen uygulama mağazası açılmıyor ve bu nedenle akıllı televizyon özelliklerini kullanamıyorum. Cihazı yaklaşık 4–5 yıl önce almıştık ve şu anda garantisi bulu...

Vestel 65u9500 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır App Store uygulamasına giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulama mağazasını kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle ...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 15 gündür App Store’a giriş yapamıyorum. Uygulama mağazasına erişemediğim için Akıllı TV özelliklerinden yararlanamıyor, televizyonu tam anlamıyla kullanamıyorum. Konu ile ilgili Vestel müşteri hizmetleri ve servisle görüştüğümde, cihazda arıza olduğunu ve en kı...

Vestel marka Smart TV kullanmaktayım. Cihazımda App Store uygulamasına erişmek istediğimde “App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı alıyor ve uygulama mağazasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle televizyonu aldığım gündeki gibi akıllı televizyon özelliklerinden faydalanamıy...

Vestel 65q9900 model televizyonum 1 Şubat tarihinde sistem güncellemesi aldı. Bu güncellemeden hemen sonra ekranın sol tarafında isli bir kararma oluştu. Güncelleme öncesinde ekranda hiçbir sorun yoktu, bu kararma tamamen güncellemeden sonra ortaya çıktı. Ayrıca her açtığımda görüntü modları kendi k...