Vestel beyaz eşya müşteri memnuniyeti

Vestel’den aldığım bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım sorun, teknik arızanın ötesinde firmanın yönetim ve hizmet kalit...esinin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir. Yaklaşık 2,5‑3 yıl boyunca her arıza yaşandığında aynı tabloyla karşılaşıyorum; yedek parça temini her seferinde 6‑7 gün sü...

2021 yılının Haziran ayında Vestel nfk6002 gı Wi-Fi model buzdolabını satın aldım. Daha 5 yılı bile dolmamışken 17.03.20...26 tarihinde motor arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Servis, gaz kaçağı olduğunu söyleyerek ürünü ücretli değişime yönlendirdi. Bir buzdolabının ömrünün 4–5 yıl olması, ...

Regaip marka nfk4820 model buzdolabımda gövde kaçağı nedeniyle soğutma yapmama sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 1 y...ıldır devam ediyor ve bu süre boyunca buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis inceleme yaparak gövde kaçağı tespit etti ve bununla ilgili rapor tuttu. Ancak tar...

Vestel nf480011 model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünüm 2025 Temmuz ayında garanti kapsamından çıkmış. Bun...a rağmen henüz 3 yıllık bir beyaz eşya olmasına karşın, 3 gün önce matkap sesi gibi rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım. Servis ko...

Kasım ayında evimde oluşturduğum retro konsepte uygun olarak Kadıköy Nautilus Vestel mağazasından çeşitli retro ürünler ...satın aldım. Satın alma sürecinde, ev tadilatım ile eş zamanlı şekilde tüm ürünlerin Kasım ayı sonuna kadar eksiksiz teslim edileceği tarafıma özellikle beyan edilmesine rağmen tes...

Geçtiğimiz yıl Vestel nfk 60112 e gı Pro Wi-Fi 533 litre No-Frost model buz...dolabını satın aldık. Daha önce kısa bir süreliğine altından su gelmişti an...

Vestel'den beyaz eşyalarımı aldım, paramı ödedim ama teslimat konusunda kimseye ulaşamıyorum. Ne müşteri temsilcisine ne... de bayiye ulaşabiliyorum. 15 gündür eşyalarım gelmiyor. Vestel tam bir pişmanlık oldu. Daha teslim almadan eşyalardan soğudum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bu saatten sonra ne alırı...

2.5 yıl önce evlenirken evimin tüm elektronik cihazlarını Vestel'den aldım. Bir süre sonra çamaşır makinem kıyafetlerimi... parçaladı. Yeni makinenin kazanı değişti. Her çamaşırı ayrı yıkıyorum korkumdan. Aynı makineyi kullanıyorum... Bulaşık makinem lekeli çıkarıyordu. Deterjandan, sudan vs. denildi. ...

Vestel markası tam bir pişmanlık Vestel marka 5 yıllık buzdolabım soğutmuyor. 2024 ekim ayında başlayan şikayetimiz buz...dolabımızın uyarı sesleri gelmesi, ekranda ünlem işaretinin yanıp sönmesi ve ilk önce üst kısmın sonrasından buzluk bölümünün soğutmaması idi. Servise bilgi verdik. Ana kart değişe...

Vestel'İN aşırı umursamazlığı! Vestel marka buzdolabımızı servise gönderdik. Tam bir hafta serviste bekledi ve bugün ge...ri getirdiler, değişen iki parçayı söylediler. (ana kart değişti) geri yerine kurdular ama buzdolabı soğutma yapmıyor ve ışık ya da ikaz ses sistemleri hiçbir şekilde çalışmıyor. 2...

Vestel’den Aldığım TV İçin Fahiş Kurulum Ücreti Talebi Vestel’den yaklaşık 1.5 yıl önce bir televizyon satın aldım. İlk... kurulum yetkili servis tarafından yapıldı ve şu an ürünüm hala garanti kapsamında. Ancak, ikinci kez kurulum talep ettiğimde bana en yakın yetkili servis 2.400 TL gibi fahiş bir k...

15.06.2024 tarihinde, özellikle evimin mutfağında kullanmak üzere Vestel yetkili satıcısından bir klima aldım. Kuruluma ...gelen Vestel yetkili servisi, klimanın kurulacağı alanda doğalgaz boru hattının geçmesi sebebiyle kurulum yapılamayacağını belirterek başka bir ekip yönlendireceklerini söyledi ve ...

Vestel'den 8990 model bir televizyon aldım ve yanlışlıkla fabrika ayarlarına döndük. Dönmez olaydık. Şimdi ne Google'a g...irebiliyoruz ne de Youtube.com'a. Hepsi Google Play'e bağlıymış ama Google şifresi hata veriyor. Servisi çağırdım, onlar da yapacak bir şey yok dediler. Şu an 140 ekran televizyon ...

Vestel firmasının Kayseri bayisinden tam ev takımı beyaz eşya aldık, bu o f...irmadan 2. ful takımız oldu, fakat sipariş verirken firmaya bunları geç ala...

Vestel, 1,5 yıllık garantisi devam eden ürüne parça desteği sağlayamıyor. 15.04.2023 tarihinde yetkili satış mağazasınd...an satın aldığımız Vestel marka KM-9601 model numaralı çamaşır kurutma makinemizin altından su gelmesi sebebiyle yetkili servis başvurusunda bulunduk. Gelen yetkili servis, pompa v...

Geyve şubesinin 22/11/2024 tarihinden bugüne kadar geçen süreçte bulaşık makinesi parçasını gelip onarımını yapmıyor. Ba...hane olarak pos cihazı arızalı, nakit veya IBAN'a atmanız gerekiyor diye cevap veriyorlar. Bu davranış ile çalıştığı bankayı zan altında bırakıyor. İmkansız olan bir mevzu, bankala...

Vestel'den beyaz eşya seti aldık. Hepsini aynı anda almamamıza rağmen bulaşık makinesi 3 hafta oldu, gelmedi. Daha sonra... iptal edeceğiz diye aradık, iptal etmeyelim diye stokta yok diyenler ertesi gün ürünü hemen gönderdiler. Vestel kendi değil de aldığımız Evkur mağazası ürünü bıraktı. Servisi ayrı...

Vestel marka ürünler tamamen bozuk ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Gelen servisler aşırı kötü, hiçbir şekilde ilgi...lenilmiyor. 12 parça beyaz eşya aldım, kendi paramla yük asansörü tuttum, eşyalar geldi. Kurulum yapan servis aşırı kötüydü, her şeyi aceleye getirdiler. Gelen buzdolabı defolu çık...

15/03/2019 tarihinde Vestel markasına güvenerek evimin tüm beyaz eşyasını (buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, bula...şık makinesi) satın aldım. Fakat iki buçuk yıl sonra (27 ay) buzdolabım arızalandı, servis incelemesi sonrası gövdede gaz kaçağı tespit edildi. Onarımı olmayacağı ve müşteri memnun...

Tüm beyaz eşyalarımı ve TV'yi Vestel firmasından satın aldım. Ancak bitmek bilmeyen arızaları nedeniyle ve gelen firma ç...alışanlarının sürekli bir şeyleri tamir etmesi gerekirken kırmasından, parça tedariklerinin gecikmesinden dolayı bir sürü sıkıntı yaşadım. Öncelikle çamaşır makinemiz kuruluma geld...

Vestel marka çamaşır makinesi aldık, 3 yılda paslanmaya başladı kapak altından. Şimdi de deterjan gözünün altından pas t...utmaya başladı. Makinenin alt ve arka kısımlarını kontrol etmek istemedim daha fazla sinirlerim bozulmasın... Birkaç sene sonra çürür gider, tambur ortalıkta dolaşır diye düşünüyor...

Tüm küçük büyük elektrikli beyaz eşyalarımı Vestel'den geçen sene aldım, keşke de almaz olsaydım. Ekmek kızartma makinem... 1 haftada bozuldu, bulaşık makinesi sorunu, çamaşır makinesi sorunlar bitmiyor, multi blender seti aldım 10 ay içinde 3 sefer arıza verdi. Her seferinde parça değişimi yaptılar, 1...

Merhaba, Vestel markasından almış olduğum ürünlerle ilgili son derece büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu durumun düz...eltilmesi için acil adımlar atılmasını talep ediyorum. Sorunlarım şunlardır: 1. Buzdolabı Arızası: Henüz 4 aydır kullandığım buzdolabı hiçbir kullanıcı hatası olmadan arıza verdi....