full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.859

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Telefonumda rehbere girdiğimde önüme sayfa yükleniyor yazıyor ama sayfa yüklendiği zaman ise rehberimdeki kişilerin hepsi silinmiş olarak gösteriyor. Aynısı mesajlar uygulamasında da oluyor. Ne yapacağımı bilemedim böyle giderse telefonu kıracağım telefonunuzdan hiç memnun değilim. Alalı 2 hafta old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce bir hata yaparak Vestel Venüs e5 cep telefonu aldım çocuğum kullandığı için orijinal şarj kablosunu kaybetti ve piyasadan şarj kablosu aldık ve ne oldu bilin bakalım kalitesiz Vestel'in kalitesiz şarj giriş yeri bozuldu. Sebep yan sanayi şarj kablosu imiş 140 TL ödersek yapılırmış. Şimdi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki adet plastik tuşa 500 TL fiyat verdiler. Aynı model üç telefon almıştım. Vestel plazada iken ekranı 150 ₺ gibi bir rakama değişmişlerdi. Ben de yerli aldığıma sevinmiştim. Ama İki tırnak ucu kadar plastik parçaya 500 ₺ istiyorlar. Korkunç. Kalıp yaptıracaklar galiba! Parasını da ben ödeyeceğim! ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Venüs5530 telefonum var. Gayet memnundum fakat son üç haftadır ekran çizik çizik oluyor. Renkler akıyor uzunlamasına akıp gidiyor renkler ve son 3 gündür de telefonum kararmaya başladı artık yazıları göremez hale geldim nedeni nedir? Nasıl yapılır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Venüs Z20'de OTG desteği olmaması bu çağda Vestel'in en büyük eksiklerinden biridir. Bunu ısrarla dile getiren ve şikayet kanallarına bildiren müşteriye gerekli değerin verilmemesi de affedin ama ayıptır. Kaç kere yazdık çizdik, neden bir Vestel yetkilisi de çıkıp bunun düzeltilmesi için ted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Venüs e5 telefonuma hiçbir yerde kılıf bulamıyorum. Ne internette ne çarşıda kılıf olmadan telefon zarar görüyor. Buna bir çözüm bulun mağdur oluyorum hiçbir yerde bulamıyorum. Sormadığım yer kalmadı üretin lütfen kılıf. Diğer telefonlarınız için üretmişsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19:07:2020 tarihinde Vatan Bilgisayar den aldığım telefonum 11 gün kullandım sonra kendiliğinden kapandı. Başka açılmıyor hiç ilgilenilmedi aldığım yer Dudullu Vatan Bilgisayar'dan h*****. A isimli görevli ilgilenmedi ve kaba davrandı, şikayetçiyim. Değişim istedim oradan oraya gitmemi söyleyip mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dedim ki yerli malı olsun. Biraz şans verelim. Ama yazıklar olsun. Şu an o kadar sinirliyim ki. Daha 2. Yılı bile dolmadı ve bir sürü problem problem problem. Şimdi de alt tuşları çalışmıyor. Sonra kapanıyor. Günde en az 3-4 kez bu şekilde kapanıyor. Ben bıktım Vestel pişmanlıktır. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli malı dedik 1900 lira verip z20 aldık parmak izi çalışmıyor. Yazık keşke almasaydım. İnsanlar siz kazanın ülke olarak hepimiz kazanalım diye alıyor sizin ürünlerinizi kalite asla tesadüf değildir o yüzden Vestel'e hayır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sorunum şu 1 ay önce Vestel Venüs7 marka telefon aldım bir hafta sonunda sıkıntı başladı arayan numarayı alamıyorum hem benim hem de karşı tarafın sesi gelmiyor hoparlörü açınca da gelmiyor ses bazan konuşmanın ortasında kesiliyor hattımı kontrol ettirdiğimde sorun yok dediler yeni telefon ya belki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sol fiziksel tuşa bastığımda fiziksel tuş devre dışı sistem arayüzü durdu diyor ve ekran kapanıp açılıyor. Dolayısıyla uygulamalardan atıyor uygulama silmiyor uygulamayı tekrar aç diyor. Fotoğrafta gönderdim aynen o yazı çıkıyor ve uygulamadan atıyor. Hangi uygulama olursa olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 veya 3 aydır bu sorunu yaşıyorum, alt mikrondan ses gelmiyor arama yaptığımda ses geliyor fakat video oyun vb... Şeylerde ses gelmiyor yani ses kısmını tamamen kısmışım gibi ama baktığımda ise ses full acaba alt mikrofon patlamış olabilir mı en büyük sorunumun Instagram'da canlı yayın yaptığımda o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantiye şarj soketi arızalı ürün yolladım. Adamlar kullanıcı hatası diyor. Sağlam üretim yapmazsan soket bozulur tabi. Şok tak bozulur o soket o kadarda ölmediniz. Üç beş kuruşun hesabına düşün siz. Bir daha alıyor muyum. Ürün yapılsın diye ödediğim 90 TL yi geri iadesinin yapılıp ürünün tamir edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.07.2020 tarihinde Vestel firmasından venüs marka cep telefonu siparişi verdim. Sitede 24 saatte teslim edileceği yazıyordu. Bende onlara güvenip sipariş verdim. Fakat 2 gün geçmesine rağmen sipariş gelmediği gibi bir de sitede kayboldu. Parasını ödediğim ürünü almak için çözüm merkezine defalarca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli malı olsun diye Annem için hediye Z10 marka telefon aldık. Mağazada tek ürün var diye stantta sergilenen ürünü aldık. Kusuru yok 0 gibi dediler orada fark etmedik arkasında az belli olsa da bir çizik ve göçük var. Kutusu deforme şekilde ve içinde kulaklık çıkmıyor dediler araştırma yaptım oysa...Devamını oku

  • - Görüntüleme