to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel ZES ev araç şarj istasyonumun kullanıcı kartları, cüzdanımın çalınması sonucu kayboldu. Yaklaşık 3 haftadır Vestel müşteri hizmetleri ve Edremit servisiyle defalarca görüşmeme rağmen, yeni kartın stoklarda olmadığı ve ne zaman temin edileceğinin belli olmadığı belirtildi. Bu süreçte bana sadece stokları takip etmem söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şarj kartım olmadığı için evimin Balıkesir Edremit Kızılkeçili Mahallesi’indeki özel otoparkımda bulunan şarj istasyonumu kullanamıyor, iki aracımı da şarj edemiyorum. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve araçlarımı dışarıda, sokakta şarj istasyonu arayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Şarj istasyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İvedilikle yeni kart gönderilmesini ya da garanti kapsamındaki ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum. Vestel ZES pişmanlıktır.
Kullanmış olduğumuz ev tipi şarj ünitesinde 3 ay önce bazen çalışıp bazen çalışmama şeklinde başlayan sorunlar yaşadık. Elektrik hattı sürekli kontrol ettirildi, araçlar sürekli güncellendi; ancak en sonunda ünite tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve 22 Mayıs 2025 tar...
Vestel’den yeni aldığım ev tipi araç şarj istasyonu aracımı şarj etmiyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için üç gün önce servisi aradım, iki gündür bana randevu veriliyor fakat verilen saatlerde servis gelmiyor. İşimden çıkıp eve geliyorum ve saatlerce servis bekliyorum, ancak kimse gelmiyor. Daha ...
Vestel elektrikli araç şarj istasyonu aldım internetten pazartesi gününden beri yani 3 gündür çağrı merkezi barbaros şubeye yönlendiriyor. Şube ısrarla bizim mahalleye bakmadığını söylüyor. Arada top gibi bir onu bir onu arıyorum. Bir kişi bile dönüş yapmadı. Çağrı merkezi tek yer olarak barbaros Ma...
28 Haziran’da Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Vestel EVC04 model kablolu şarj istasyonu, kutusundan arızalı çıktı. Hemen değişim talebi oluşturdum. 3-4 hafta sonra tarafıma yeni cihaz gönderildi; fakat bu kez benim sipariş ettiğim kablolu model yerine kablosuz bir ürün gönderildi. T...
Vestel elektrikli araç şarj cihazı satın aldım. Şarj cihazı için kuruluma geldiler fakat çalıştıramadılar. Sonrasında şebekede sorun var deyip gittiler, aynı yerde teslanın şarj aleti ile sorunsuz aracımı şarj edebilmeme rağmen Vestel'in şarj aleti çalışmıyor, fakat sorun şebekede oluyor. Servis ürü...
Yorumlar