to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Vestel markalı bir buzdolabı almıştık. Vestel markalı buzdolabını almayı tercih etmemizin sebebi buzdolabının Wi-Fi ile bağlantılı olması ve cep telefonu aplikasyonu ile uzaktan sıcaklığının izlenebilmesiydi. Uzun süreli seyahatlere gittiğimiz için elektrik kesintilerinde veya şalter atmalarında buzdolabındaki yiyeceklerin bozulmaması için bu özellik bizim için önemliydi. Yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz biçimde buzdolabının uzaktan takibini yapabildik. Fakat son 3-4 aylık dönemde Vestel’in programı ile buzdolabı senkronize olmamaya başladı. Servis ile uzun görüşmelerden program ile ilgili ekran görüntüleri gönderip videolar yollamamdan sonra gelip Wi-Fi kartını değiştirdiler. Kartı değiştirdikten sonra Vestel Akıllı Yaşam programı ile Buzdolabını eşleştirmeye çalıştılar ama yapamadılar. Düşünüp taşınıp internet servis sağlayıcınız Mac numaranızı değiştirsin deyip gittiler. Sonra Mac numarasını değiştirip randevu almamıza rağmen lütfedip gelmediler. Bu aradaki süreçte garantisi devam eden buzdolabına gelip de yapamazsak 600 TL servis ücreti alırız gibi beyanlarda bulundular. Ben garantisi devam eden ürün için nasıl servis ücreti olur ki bazı özellikleri çalışmazken dediğimde herhalde tutturamadılar ve beyanlarından döndüler. Sonuçta buzdolabının uzaktan bağlanma özelliği hala çalışmamakta ve bugün (19.07.2025) aradığım servis yetkilisi pazartesi sizi arayacaklar deyip olayı kapattı. İlk defa kullandığımız Vestel markalı üründen dolayı gerçekten yorulduk. Bir daha Vestel mi tövbe…
Ben uzun yıllardır Vestel ürünlerinin kullanıcısıyım. Genelde yerli üretimi tercih ederim. 12-13 parça büyük Vestel marka ürünü hâlihazırda kullanmaktayım. (TV, beyaz eşya, ankastre set…) Bazı ürünlerimde sorun yaşasam da (bulaşık makinem, cep telefonum gibi) bir şekilde çözüm bulduk. Sorun yaşadığı...
Vestel marka 1275748430022877100143 seri numaralı buzdolabını Diyarbakır ilinde bulunan Vestel bayiden 3 yıl önce satın aldım. Bugün itibariyle buzdolabı arıza yaptı. Sonrasında Vestel müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede şahsi cep telefonu numaramı istediler ve adınıza bir ürün bulunamadı dedi...
Vestel V108 model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce Samsun Piazza Avm mağazasından aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son 4 aydır buzdolabım sürekli olarak su damlacığı yapıyor. Bu nedenle gıdalarım ekşiyor ve küfleniyor. Sorunun çözülmesi için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikay...
Vestel Venüs v TAB Z1 a uyumlu model tabletimi satın aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli donuyor, kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açmakta zorlanıyorum. Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında Vestel servisine gönderdim. İlk gönderimde sadece yazılım güncellemesi yapılarak tarafıma ge...
Yorumlar