VDF Sigorta’nın Trafik Sigortası Yenilememesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

2024 yılı Aralık ayında Ankara Arca şubesinden araç alımı yaptım ve trafik sigortası ile kasko poliçelerim VDF Sigorta tarafından düzenlendi. Daha önce de 2024 yılı Haziran ayında yine aynı yerden araç almış ve yine sigortalarımı VDF Sigorta üzerinden yaptırmıştım. Şu ana kadar konut, sağlık ve diğer tüm sigortalarımda poliçe bitiş tarihlerini hiçbir zaman ben takip etmedim, her zaman sigorta şirketleri tarafından arandım ve yenilemeler bu şekilde sorunsuz ilerledi.

17 Nisan’ı 18 Nisan’a bağlayan gece saat 01.30 civarında polis çevirmesine girdim ve o sırada trafik sigortamın olmadığı ortaya çıktı. O anda, hemen yaptırmazsam aracımın parka çekileceği ve trafik sigortam olmadığı için ceza uygulanacağı söylendi. 25 yıldır araç kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durum yaşıyorum; bunun sebebi de VDF Sigorta’nın takibini düzgün yapmaması ve bana ulaşmaması oldu.

VDF Sigorta’yı aradığımda bana defalarca arandığım ve ulaşılamadığı söylendi, ancak hiçbir şekilde tanımadığım, hayatımda kullanmadığım bir telefon numarası verdiler. Aracı alırken, tüm işlemler yapılırken ve benden ödeme istenirken kendi telefon numaramdan aranabiliyorken, iş yenileme zamanına gelince neye göre telefon numarası değiştirdiklerini anlayamıyorum. Ben kaskomun da, trafik sigortamın da aktif olduğunu düşünerek araç kullanıyordum; ya bu süreçte bir kaza yapsaydım, bunun sorumluluğunu kim alacaktı, oluşacak maddi ve manevi zararları kim karşılayacaktı?

31.12.2025 tarihli, 123621709 numaralı trafik poliçemle ilgili yaşadığım bu ihmal nedeniyle, tarafıma yazılan cezanın ve bu süreçte yaşadığım tüm mağduriyetin karşılanmasını ve VDF Sigorta’nın bu konudaki sorumluluğunu açıkça kabul etmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra VDF Sigorta ile bir daha çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.