Ziraat Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir aydır Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenet takip ekranında gönderici olarak Ziraat Bankası ve gönderim türü olarak “Sözleşmeli Kredi Kartı” görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kartımın Antalya Şafak acentesinden teslim edilmesi gerekiyordu fakat ne adrese teslim gerçekleştirildi ne de acenteye gittiğimde kartımı alabildim. Hem Kuryenet hem de banka müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve süreç hep oyalama şeklinde ilerledi.

Günlük işlerimde ve ödemelerimde kullanmam gereken bu kartın bir aydır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.