to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Belirtilen Fiyat Aralığına Uymayan Teklif Ve Uzun Bekleme Süresi
14.07.2026 tarihinde saat 13.00 için Antalya Altınova / Mega Center vavacars şubesinden 2016 model Renault Symbol aracım için randevu aldım. İnternetten yaptığım ön değerlemede 602.000 TL ile 633.000 TL arasında bir fiyat aralığı gösteriliyordu. Randevuya gittiğimde aracımı detaylı şekilde kontrol ettiler ve internette belirtilenlerin dışında ekstra bir sorun çıkmadığını özellikle ifade ettiler.
Tüm bu onaya rağmen yaklaşık iki saatten fazla bekletildikten sonra aracıma 565.000 TL teklif edildi. Hem internette gösterilen alt fiyatın bile oldukça altında bir rakam verilmesi hem de bu kadar uzun süre şubede oyalanmam beni ciddi şekilde rahatsız etti. İnternette bir fiyat aralığı gösterip, şubeye gidildiğinde bunun çok daha altında teklif sunulması hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Vavacars’ın internet sitesinde gösterdiği ön fiyat aralığı ile şubede teklif ettiği fiyat arasındaki bu büyük farkın nedenini açıklamasını ve fiyat politikasını daha şeffaf hale getirmesini, müşterilerin zamanını boşa harcatmayacak şekilde süreçlerini düzeltmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. Vavacars Müşteri Deneyimi
Merhaba, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Vavacars Müşteri Deneyimi
Evet yaptığınız açıklama şu şekilde, evet efendim sizin belirttiğiniz kriterler dışında aracınızda bir şey olmamasına rağmen piyasa şartları vs. Göz önüne alındığında piyasada 660-680 bin tl fiyat aralığında ilana konulan aracıma 565 bin teklif verdiniz. Üstelik sizin verdiğiniz fiyat aralığı 603 bin ile 630 küsur bin tl iken. Müşterileri böyle yüksek fiyat verip kendinize çekiyorsunuz ve gittiğimizde ölü fiyat teklif ediyorsunuz. Cevap olarak gerekli açıklama deyip burda yanlış algı yapmayınız. Mağduriyetimin giderilmesi için gidiş - geliş yakıt paranızı anlaştığımız petrol ofisinden karşılayalım gibi komik şeyler söylediniz.
