Vavacars’ta Yanıltıcı Bakım Beyanı Ve 16.500 TL’lik Masraf Talebi

10 Temmuz 2026 tarihinde Vavacars üzerinden eşim adına 34 NHS 103 plakalı aracı, “bakım ihtiyacı yok” denilerek ve bakımının yapılmış olduğu beyanına güvenerek satın aldık. Araç 7.800 km’de ve 1 yılı doldurmuş durumda olduğu için normal şartlarda periyodik bakımının yapılmış olması gerekiyordu; ben de bu nedenle aracı bakım açısından sorunsuz kabul ederek aldım.

Ancak daha sonra aracın bakımının beyan edildiği gibi yapılmadığını öğrendim. Ekspertiz raporundaki görsellerde de bu durum açıkça görülüyor ve müşterinin yanlış bilgilendirildiği anlaşılıyor. Bu hatalı beyan nedeniyle aracın garanti dışı kalma riskiyle karşı karşıyayım ve şu an için bakım için 16.500 TL talep edilmektedir.

Kendilerine ulaşarak durumu ilettiğimde aracın fiziksel olarak kontrol edildiği söylendi, fakat bu açıklama bakımın yapılmadığı gerçeğini değiştirmiyor. Markanın adına ve beyanlarına güvenerek yaptığım bu alışverişte mağdur duruma düştüm.

Vavacars’ın, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu ortaya çıkan bu mağduriyeti gidermesini ve araca yapılacak periyodik bakımın yaklaşık 16.500 TL tutarındaki ücretini karşılamasını talep ediyorum.