Vavacars'tan Alınan Araçta Satış Politikasıyla Çelişen Gizli Airbag Değişikliği

27.06.2026 tarihinde Vavacars firmasından 42RC111 plakalı 2021 model Ford Tourneo Courier aracı 102.845 km’de satın aldım. Aracı daha sonra satmak için ilana koydum ve araca bir müşteri çıktı. Müşteri aracı ekspertize soktuğunda, aracın airbaglerinin ve göğsünün değiştiğini, yani ağır bir işlem gördüğünü öğrendik ve bu nedenle aracı satamadık.

Ford servisinden aldığımız servis kayıtlarında bu işlemlerin 23.11.2023 tarihinde, araç 47.250 km’deyken yapıldığını gördük. Ayrıca elimde araca ait hasar kaydı ve daha önceki işlemleri gösteren çeşitli servis ve ekspertiz belgeleri bulunmaktadır. Vavacars’ın kendi ilanlarında ve satış politikasında airbag işlemli ve ağır hasarlı araç satışı yapmadığını özellikle belirtmesine rağmen, bana satılan bu aracın airbag ve göğüs değişimi olduğu tarafıma bildirilmedi ve ekspertiz sonuçlarında da değişen parça görünmüyordu.

Durumu fark eder etmez Vavacars ile iletişime geçtiğimde, bana 48 saat geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu aracın, kendi politikalarına da aykırı biçimde ağır bir işlem geçirmiş olmasına rağmen tarafıma açıkça bildirilmemesini ve sorumluluğun tamamen üzerinden atılmasını kabul etmiyorum. Aracın, gerçekleşen bu işlemler ve gizlenen ağır hasar durumu dikkate alınarak ya ayıpsız misli ile değiştirilmesini ya da satışın iptal edilerek ödediğim bedelin iadesini, varsa oluşan diğer mağduriyetlerimin de giderilmesini talep ediyorum.

Vavacars’ın, ekspertiz ve satış sürecinde bu aracın geçmiş hasar ve işlem durumuna ilişkin eksik ya da yanıltıcı bilgilendirme konusunda kendi ilan politikalarıyla birlikte gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.