Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Servis
Yeni Alınan Televizyonun Ekranında Şeffaf İz Ve Çözüm Eksikliği

ID:34579772

Yeni Alınan Televizyonun Ekranında Şeffaf İz Ve Çözüm Eksikliği

Can

Vatan Bilgisayar

17 Aralık 2025 12:43

293

İnternet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan TCL 55C7K model televizyon satın aldım, alalı yaklaşık bir ay oldu. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ekrana dikkatli baktığımda, parmak boyu kadar şeffaf bir iz fark ediyorum. Bu iz ekran kapalıyken yandan bakınca da, ekran açıkken de net şekilde görünüyor.

Durumu bildirdikten sonra servis eve gelip inceledi, ardından iki gün sonra Bilkom’dan “ürün standartlar dahilinde, iade veya değişime uygun değildir” şeklinde bir mesaj aldım. Ne sorunu çözen oldu ne de konuyla gerçekten ilgilenen; Vatan, Bilkom ve servis sürekli birbirlerine yönlendiriyor, hiç kimse net bir çözüm sunmuyor.

Sıfır aldığım bir televizyonun ekranında bu şekilde bir iz olmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıpsız ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, mümkünse değişim yapılmasını, bu sağlanamıyorsa onarım ya da gerekirse para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar Değişim Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet

Samet

Vatan Bilgisayar

15 Kasım 2025 15:19

929

05.11.2025 tarihinde TCL servisi evime gelerek TCL 65C7K model televizyonumu inceledi ve 06.11.2025 tarihinde değişim işlemini uygun gördü. O tarihten bu yana Vatan Bilgisayar ile değişim sürecim maalesef tıkandı. İki haftadır sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum: “Süreciniz onaylanacak, kargo firmas...

vatan-bilgisayar-degisim-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-5.jpg

vatan-bilgisayar-degisim-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-4.jpg

vatan-bilgisayar-degisim-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-3.jpg

vatan-bilgisayar-degisim-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-2.jpg

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Hasarlı Televizyon Ve İlgisizlik

Bahadır

Vatan Bilgisayar

21 Ocak 2025 14:32

839

Merhaba, 07.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan web satış olarak almış olduğum TCL 55C755 marka model televizyonum kutu içerisinden hasarlı çıktı. Servis, kutu açılımını yaptıktan sonra kurulum esnasında ekran üst çerçevesinin yamuk ve çerçevenin alt kısmında ekranda bulutlanma olduğunu tespit et...

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Hasarlı Televizyon Ve İlgisizlik

2 Yorum

Sıfır Televizyon İlk Günden Arızalandı, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Ahmed

Vatan Bilgisayar

30 Eylül 2025 23:41

795

26 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 65C6K model televizyonun kurulumu yapıldıktan sadece yarım saat sonra cihaz kapandı ve bir daha açılmadı. 27 Eylül’de gelen iki servis görevlisi, televizyonun kartının yandığını ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Vatan Bilgisayar’ı aradığımda...

1 Destek

Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Satılması & Her Şeyi Müşteri Takip Etmesi

Alper

Vatan Bilgisayar

02 Nisan 2024 17:05

2.056

23.03.2024 Cumartesi tarihinde TCL marka TV'yi Vatan Bilgisayar web sitesinden aldım. Kargo ile televizyon evime ulaştıktan sonra televizyonun kurulumu için servis ile iletişime geçtim. 3 gün sonunda kurulum için gelen servis televizyonun açılmadığını üretim hatası olduğunu söyleyerek İade / Değişim...

Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Satılması & Her Şeyi Müşteri Takip Etmesi

Sedat sonuçtan memnun

Çözüldü

Kusurlu Televizyonun Değişimi İçin Günlerdir Net Bilgi Alamıyorum

Sedat

Vatan Bilgisayar

09 Aralık 2025 17:09

701

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 65C7K model televizyon satın aldım. Ürünün faturası 22 Kasım’da kesildi, televizyon ise 29 Kasım’da ...