to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan PlayStation 5'in Arızalanması Ve Mağaza İlgisizliği
06/12/2025 tarihinde Muğla Fethiye Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek banka kartımla PlayStation 5 FIFA 26 oyunlu paket satın aldım. Cihazı eve gidince kurup oyunu indirdim, oyuna girdikten sonra yaklaşık 10 dakika oynadım ve cihaz aniden kendini kapattı, daha sonra da hiç açılmadı.
Bu durum üzerine Vatan Bilgisayar’a başvurdum ancak satın alalı henüz çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen benimle ilgilenilmedi. Cihazı kendilerinden almama rağmen ürünü yetkili servise benim götürmem gerektiğini söylediler ve çözüm için yardımcı olmadılar.
Sıfır aldığım bir ürünün birkaç dakika içinde arızalanması ve mağazanın sorumluluk almaması kabul edilebilir bir durum değil. Ayıplı ürünün iadesinin alınmasını ya da sorunsuz yeni bir cihazla değişim yapılmasını ve süreç boyunca tarafıma gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
