to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kadir Has Center şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan Philips 8000 Azur ütü satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen auto ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı, ütü ısınmıyor ve çalışmıyor. Bu kadar yeni bir ürünün bu şekilde arıza vermesi, Philips gibi bir markadan beklemediğim bir durum olduğu için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde ürünü servise değil, direkt olarak mağazalarına getirebileceğimi söylediler. Ben, bu kadar kısa sürede bozulan bir ütünün tamirle değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
31.07.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kadir Has Center şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan Philips 8000 Azur ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 sene kadar özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak kısa süre önce auto ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı, ütü ısınmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Philips gibi dünya çapında güven duyulan bir markadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi büyük bir hayal kırıklığı yaşatmaktır.
Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep Philips markasına olan güvenimdi. Fakat neredeyse yeni sayılabilecek bir ütünün bu şekilde bozulması hem kalite konusunda beni ciddi şekilde düşündürdü hem de günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Ürünün tamir edilmesini değil, bu kadar kısa sürede arıza yaptığı için sorunsuz, sıfır bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Philips genel merkezinin, yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak garanti ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde hızlı bir şekilde dönüş yapmasını ve ütümün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
05.11.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Vatan Bilgisayar şubesinden Philips dst8050 model ütü satın aldım. Ürünü eve götürüp ilk kez kullandığımda, su haznesine su koyar koymaz ütüden su akıtmaya başladı. Ertesi gün (06.11.2025) ürünü hemen Vatan Bilgisayar’a geri götürdüm. Ürünün servise gönderileceğ...
30.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ayvalık/Balıkesir şubesinden Philips Azur 8000 Series model ütü satın aldım. 31.07.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda, prize taktığım anda sigorta attı. Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında servise göndermeleri gerektiği söyle...
12.11.2023 tarihinde İstanbul Cevizlibağ'daki Vatan Bilgisayar'dan Philips marka bir ütü aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra arızalandığını fark ettim. Ürünü servise götürdüm ve değişim talebinde bulundum, talebim onaylandı. Ancak günler geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar tarafından ürünüm bana t...
Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar'a güvener Philips Azur 8000 ütü satin aldım kaldı ki alışveriş sitelerinde daha ucuz olmasına rağmen güvenilir diye daha pahalı fiyata Vatan Bilgisayar'dan aldım. Ütünün uc kısmi dolabın kenarına çarpması neticesinde ütünün tabanının uç kısmi kırıldı. Sivas'ta Phi...
14.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 7.099 TL ödeyerek Philips DST8050/20 Azur serisi buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ütünün su akıttığını fark ettim ve aynı hafta iade talebiyle geri gönderdim. Ürün servise gönderildi ve parça değişimi yapılarak taraf...
Yorumlar