to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de Yalova Vatan mağazasından 68.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 model telefonumdan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Henüz 10 günlük olan cihazımı iki kez teknik servise göndermeme rağmen, her seferinde “sorun bulunamadı” denilerek cihaz bana geri gönderildi. Ancak ses problemi devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Servis sürecinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yalnızca “ileteceğiz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ürünümün hâlâ garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Fatura/servis numaram: 93MS0036993. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
İPhone 16 model telefonumun alt hoparlörlerinde yaşadığım sorun nedeniyle Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bilirkişi raporunda arızanın tespit edilmesine rağmen değişim talebim sürekli olarak reddediliyor. Defalarca aramama rağmen “ürünü değ...
04.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana Optimum mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Henüz 12 gün olmasına rağmen telefonumda sürekli olarak ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz donuyor, aramalarda karşı tarafa ses gitmiyor ve aramalar kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca Bluetooth öze...
5 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar 4 Levent şubesinden aldığım iPhone 16 Plus model telefonun ilk günlerinde mikrofon arızası olduğunu fark ettim. Hemen Apple yetkili servisine başvurdum ve sol alt mikrofonda arıza olduğu raporlandı. Bu raporla birlikte Vatan Bilgisayar’a giderek iade talebinde bu...
13 Mart Perşembe günü Forum İstanbul Vatan mağazasından iPhone 16 Pro telefonunu aldım. Açtıktan sonra aynı gün içinde ürün Face ID hatası verdi. Vatan ayıplı ürün sattığı halde iade veya değişim yapmayıp, kusurlu olduğunu raporlamak gerektiğini söyleyip teknik servise yolladı ve onarım istemediğimi...
Merhaba, 24.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden iPhone 16 satın aldım. Ürün elime bozuk bir şekilde ulaştı. Defalarca açmayı denesem de başarısız oldum, telefon açılmadı. Ürünün bozuk olması nedeniyle teslim aldığım gün iade olarak gönderdim. Telefon inceleme yapılması için KVK teknik...
Yorumlar