Sarma Tatlısı Malzeme Azlığı Ve Lezzet Düşüklüğü

12 Mart 2026 akşamı sekiz kişilik arkadaş grubumuzla birlikte uzun süredir sürekli müşterisi olduğumuz Chocolabs Giresun şubesine yemeğe gittik. Daha önce de yaklaşık 1,5 yıl kadar önce benzer bir sorun yaşamış ve bunu oradaki ilgili personele iletmiştim. O zaman bana haklı olduğumu, aynı konuda başka şikayetler de aldıklarını ve gerekli özeni göstereceklerini söylemişlerdi. O dönem sonrasında ürünler bir süre gerçekten düzelmiş ve daha iyi hale gelmişti.

Dün akşam ise ne yazık ki önceki yıllarda yaşadığımız problemin aynısını tekrar yaşadık. İki kişi olarak “sarma” söyledik. Gelen üründe hem içerisindeki meyveler hem üzerinde kullanılan çikolata hem de file badem miktarı yok denecek kadar azdı. Hamur ağırlığının çok fazla olduğu, lezzeti oldukça düşmüş bir tatlı yemek zorunda kaldık ve hiç memnun kalmadık. Farklı zamanlarda gittiğimizde ürünler nispeten daha iyiydi, bu nedenle dünkü deneyimimiz bizi özellikle hayal kırıklığına uğrattı.

Ben çaylarla birlikte kendi adıma yaklaşık 610 TL ödeme yaptım, toplamda ise sekiz kişilik grup olarak 4.500 TL civarında bir hesap ödedik. Ödediğimiz tutara karşılık aldığımız ürün kalitesinin bu seviyeye düşmesi açıkçası bize hiç yakışmadı. Fiyatlar bu kadar artmışken malzeme kalitesinin ve miktarının bu kadar azaltılmasının nedenini gerçekten merak ediyorum.

İkidir aynı sorun yüzünden mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünlerin eski standartlarına geri çekilmesini, malzeme ve lezzet kalitesinin önceki seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şekilde devam ederlerse Chocolabs Giresun şubesini bir daha ziyaret etmeyi düşünmüyorum.