to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 16 model telefonumun alt hoparlörlerinde yaşadığım sorun nedeniyle Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bilirkişi raporunda arızanın tespit edilmesine rağmen değişim talebim sürekli olarak reddediliyor. Defalarca aramama rağmen “ürünü değiştiremiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Faturam mevcut ve tüm başvurularımı resmi şekilde yaptım. Bu sorun birden fazla kez yaşandı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün garanti kapsamında olması ve bilirkişi raporuna rağmen değişiminin yapılmaması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi ve telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
25 Eylül’de Yalova Vatan mağazasından 68.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 model telefonumdan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Henüz 10 günlük olan cihazımı iki kez teknik servise göndermeme rağmen, her seferinde “sorun bulunamadı” denilerek cihaz bana geri gönderildi. Ancak ses problemi devam e...
04.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana Optimum mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Henüz 12 gün olmasına rağmen telefonumda sürekli olarak ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz donuyor, aramalarda karşı tarafa ses gitmiyor ve aramalar kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca Bluetooth öze...
Vatan Bilgisayar'dan 27 Haziran Cuma günü almış olduğum iPhone 16 telefonum, Cumartesi günü değişik sesler çıkarmaya başladı. Hemen Vatan Bilgisayar'a gidip yaşadığım sorunu ve telefondaki ses sıkıntısına dair çekmiş olduğum videoyu izlettim. Bana, sorunun güncellemeden kaynaklanabileceğini söyleyip...
5 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar 4 Levent şubesinden aldığım iPhone 16 Plus model telefonun ilk günlerinde mikrofon arızası olduğunu fark ettim. Hemen Apple yetkili servisine başvurdum ve sol alt mikrofonda arıza olduğu raporlandı. Bu raporla birlikte Vatan Bilgisayar’a giderek iade talebinde bu...
24.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan iPhone 15 satın aldım. Aldıktan 2 hafta sonra sesler sonradan gelmeye ve ses ayarlarında sorunlar yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerine gittim, son güncellemeyi kullanmamı önerdiler. Son güncellemeyi kullanmama rağmen yine de sorun devam etmekte; arama cev...
Yorumlar