Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Saat Verildi, İade Veya Değişim Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
20 Ağustos 2025 00:29
782

18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gaziantep Sankopark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi Watch 3 Active model akıllı saat almak istedim. Mağazada satış temsilcisine istediğim modeli açıkça belirtmeme ve defalarca sormama rağmen, bana kapalı kutu şeklinde Xiaomi Watch 5 Active modeli verildi. Ödeme yapmadan önce kutu içeriğini kontrol edemeyeceğim söylendi, ödeme yaptıktan sonra da kimse kontrol için yardımcı olmadı.

Ürünü kutusundan çıkardığımda, talep ettiğim modelin yerine farklı bir model verildiğini fark ettim. Ancak kutu açıldığı için iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi. Satış temsilcisinin iletişim eksikliği nedeniyle hem paramı boşa harcamış oldum hem de istemediğim bir ürünle kaldım.

Konu hakkında mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kutu açıldığı için talebim olumsuz karşılandı. Fatura numaram: GSP2025000013999.

İstemediğim bir ürünle mağdur edilmek istemiyorum. Ücret iadesi veya talep ettiğim doğru modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 13:57
538
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 14:11
765
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Watch GT 5 Pro Bağlantı Ve Şarj Sorunları Sonrası İlgisiz Servis Süreci

profile
13 Ağustos 2025 11:25
803
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2023 10:38
460
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2023 22:19
2.709
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri