to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Monitör İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
15 Şubat’ta Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden, ellerinde olmadığı için şehir dışından stok çekilerek getirilen Samsung 32" LS32FM500EUXUF m5 monitörü satın aldım ve ürünü 1 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünü alırken iptv özelliği olduğu özellikle belirtilerek bu özellik nedeniyle tercih ettim, ayrıca ürünü UHD sanıyordum; ancak bu hafta kurulumla ilgilendiğimde ürünün iptv özelliğini desteklemediğini ve aslında sadece Full HD bir model olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde, şubeden alınan ürünlerde değişim ya da iade yapılmadığını söylediler. Ürünü yanlış/eksik bilgilendirme sonucu, özellikleri olduğundan farklı aktarılmış şekilde aldığımı düşünüyorum ve bu nedenle mağdur oldum.
Yanlış yönlendirilerek aldığım bu ürün için, Vatan Bilgisayar’ın istisnasız bir şekilde ürün iadesini almasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Şikayetimin durumu ile ilgili sizlerden dönüş beklemekteyim. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
15 Şubat'ta Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden bir monitör aldım ve iptv özelliği olduğu söylenince tercih ettim. Ancak kurulumda modelin sadece Full HD olduğunu gördüm ve yanlış yönlendirildiğimi düşündüm. Ürün iadesi ve ücret iadesi talep ettim, fakat şubeden değişim ya da iade yapılmadığını söylediler ve henüz bir gelişme olmadı.
