Aldığım Televizyonun Uydu Bağlantısı Sorunu Çözülmüyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

29.08.2025 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung UE 55U8000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri uydu bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım; televizyon hiçbir şekilde sinyal alamıyor. Satın aldıktan sonra yetkili servis kurulum için geldi anca...
Vatan Bilgisayar iPhone İadesi!

Razer Hammerhead Hyperspeed Kulaklıkta Pil Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Razer Hammerhead Hyperspeed model kulaklığı Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Ürünün özelliklerinde 6-6,5 saat kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen, tüm özellikler kapalı olmasına rağmen kulakl...
İade Edilen Bilgisayar İçin Haksız Hasar İddiası Ve Mağduriyet

Sipariş No: SPR28759020 Konu: Ürün İadesi ve Hasar Durumu hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 31/07/ 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım bilgisayar, yanlış renk gönderildiği için 07/08 2025 tarihinde iade etmek amacıyla depoya teslim edilmek üzere yola çıktı ve 11/08/2025 tarihinde dep...
Garanti Kapsamındaki Ürün Kırık Çıktı, Mağaza İade Ve Değişim Yapmıyor
09 Eylül 2025 tarihinde Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Dst8050/20 ütü ve Electrolux E4Cb1-6st blender seti satın aldım. Toplamda 9.598,50 TL ödeme yaptım ve ürünlerim hâlâ garanti kapsamında. Fatura numaram: BOR2025000044248. Kutuları aynı gün açtık ve Philips ütünün ön kısmının kırık ...
Vatan Bilgisayar İade Sürecinde Gecikme ve Çözüm Eksikliği Yaşadım
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Black & Decker BHFEV362D-QW 36V kablosuz dikey süpürge ve Philips HD2581/90 Daily ekmek kızartma makinesini, ürünlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle hiç kullanmadan, kutuları ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde iade ettim. Süpürgenin bazı parçaları eksikti ve kitapçıkta ...
Acil Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Edildim!
Vatan Bilgisayar’dan pazar günü saat 2-3 civarında yaklaşık 2800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin İzmir Bornova’daki ev adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Siparişimin acil...
Aynı Gün Renk Değişimi Talebim Kutu Açıldığı Gerekçesiyle Reddedildi Çözüm Sunulmadı

10/09/2025 tarihinde Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar mağazasından H**** K******** adına Apple Watch Series 10 GPS 42mm model saat satın aldım. Aynı gün içinde, sadece renk değişimi talebim oldu. Ürünün kutusunu mağaza personeli açtı ve buna rağmen, kutu açıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedil...
Vatan Bilgisayar’dan Alınan Tabletin Ekran Çatlağı Ve Sigorta Kapsamında Ek Ücret Talebi
26/11/2024 tarihinde Kocaeli, İzmit’teki Vatan Bilgisayar şubesinden Honor marka tablet satın aldım. Ayrıca bana önerildiği için 1.400 TL ödeyerek uzatılmış sigorta ve kasko yaptırdım. Tabletin yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bedelini de ödedim. Tabletin ekranında, herhangi bir darbe olmadan çatlak o...
Sıfır Aldığım İphone'un Garanti Dışı Parça Sorunu Ve Eksik Belgeler

04/05/2025 tarihinde Ankara/Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar şubesine ödeme yaparak, stokta olmadığı için Ankara/Çankaya Kuzu AVM şubesinden elden teslim aldığım iPhone 14 256 GB marka sıfır telefonu, 2 yıl garanti kapsamında satın aldım. Satın alma işlemini Vatan Bilgisayar güvencesiyle 3 taksitli...
İptal Edilen Laptop Siparişi İçin Haftalardır Ücret İadesi Yapılmıyor
24.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus VivoBook marka bir laptop siparişi verdim (Sipariş No: SPR29062114, tutar: 25.999,00 TL). Siparişimi ve...
Garanti Süresi Bitmeden Servis Reddedildi: Yazıcıma Çözüm Bekliyorum

Manisa’da bir ilkokulda öğretmenim. 2 yıl önce Vatan Bilgisayar Manisa şubesinden Epson L3250 model yazıcı satın aldım. 9 Eylül 2025 tarihinde, yazıcımın sayfaları tamamen beyaz çıkarması nedeniyle garanti kapsamında servise götürdüm. Ancak garanti süresinin dolmasına 2 gün kaldığı gerekçesiyle ürün...
Yeni Alınan Bilgisayarın Arızası Ve Uzun Bekleme Süresi

Vatan Bilgisayar'dan aldığım toplama sistemi eve götürdüm, açtım ve aşırı yavaş çalışıyordu. Bazen de mavi ekran veriyordu. Sistemi şubeye geri götürdüğümde işlemcide sorun olduğunu söylediler ve işlemcinin İrlanda'daki Intel'in merkezine gitmesi gerektiğini belirttiler. Bunun 1 ay ya da daha uzun s...
Büyük Tutarla Alışverişte Kampanya Hediye Ve İndiriminden Yararlanamadım

09.09.2025 tarihinde Denizli Teras Park Vatan Bilgisayar şubesinden kredi kartı ile toplam 155.000 TL tutarında toplama kasa alışverişi yaptım. Bu alışveriş sırasında belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde aksesuar (klavye ve mouse) hediyesi veya indirim uygulanacağı yönünde bir kampanya bekl...
Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyonumda Ciddi Performans Sorunları Başladı

Yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Onvo 32OV6000h model televizyon satın aldım. Satın aldıktan bir ay sonra gelen ilk yazılım güncellemesinin ardından televizyonumda ciddi performans sorunları başladı. Güncellemeden sonra televizyonun hızı belirgin şekilde düştü; bir uygulamaya girmek, kanal de...
Vatan Bilgisayar Ve Black & Decker Bize Kusurlu Ürün Sattı, İade Almadı!
Vatan Bilgisayar Arızalı Ekran Kartı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Ve Muadil Ürün Talebi!

Vatanbilgisayar.com üzerinden 44.689,50 TL ödeyerek satın aldığım Gigabyte 4080 Super oc V2 model ekran kartım yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve görüntü vermemeye başladı. Ürünü Endeks Bilişim servisine gönderdim, yapılan inceleme sonucunda arıza tespiti yapıldı ve bana iade/değişim raporu mail yo...
16.000 TL’lik Süpürge Hayal Kırıklığı: Ne Temizlik Ne İade!

Dream R20 dikey süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’dan 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü ilk günden itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Cihaz halıları süpürmüyor, özellikle ince halılarda sürekli kendini kapatıyor ve temizlik yapamıyor. Çekim gücü vaat edildiği gibi d...
Kilitli Ve Kullanılamaz İpad Gönderildi, Destek Sağlanmadı
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 1 hafta önce outlet kategorisinden iPad 9. Nesil 256GB Wi-Fi 10.2'' Retina Ekran Space Gray tablet satın aldım (Sipariş No: 3497104SPR29181325). Ürün elime ulaştığında, kargo paketi çok özensizdi; tablet kendi kutusundan çıkmış şekilde, sadece kargo paketinin ...
Mağaza Çalışanlarının Yanlış Bilgilendirmesi Alışverişimi Zorlaştırdı

Samsun’daki Piazza AVM ve Çiftlik Caddesi Vatan mağazalarında, Lenovo TAB M11 modelinde SIM kart takılabilen tablet arayışım sırasında çalışanlardan eksik ve yanlış bilgi aldım. Her iki mağazada da bu ürünün stokta olmadığını ve sadece iki farklı markanın mevcut olduğunu söylediler. Oysa daha sonra ...
Vatan Bilgisayar'da Personel Davranışı Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim

7 Eylül günü saat 16:00-17:00 civarında ailemle birlikte Rings AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasına iPhone 15 almak için gittim. Telefon reyonunda iki personel bulunuyordu. İPhone 15’in renklerini sorduğumda kadın personel tüm renklerin mevcut olduğunu söyledi. Sonrasında erkek personel bilgis...
Monitör Açılışında Sürekli Beyaz Çizgi Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Asus TUF Gaming monitörümde 1 haftadır bilgisayar açılırken ekranda beyaz çizgiler oluşuyor. Bilgisayar tamamen açıldıktan sonra bu çizgiler kayboluyor ancak açılış sırasında sürekli tekrar ediyor. Monitörü farklı bilgisayarlarda ve farklı kablolarla d...





