to read complaints and reviews, or file yours. 
04/05/2025 tarihinde Ankara/Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar şubesine ödeme yaparak, stokta olmadığı için Ankara/Çankaya Kuzu AVM şubesinden elden teslim aldığım iPhone 14 256 GB marka sıfır telefonu, 2 yıl garanti kapsamında satın aldım. Satın alma işlemini Vatan Bilgisayar güvencesiyle 3 taksitli kredi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra telefon sim kartı görmemeye başladı ve garantiye gönderdim (servis talep numarası: 94MS0049443).
Servisten bana cihazın içerisindeki bazı parçaların önceden garanti dışı değiştirildiği bilgisi verildi. Bu durumdan son derece rahatsız oldum; çünkü ürünü sıfır ve garantili olarak satın aldım, herhangi bir belge veya garanti belgesi de tarafıma verilmedi. Garanti belgesinin mail olarak iletileceği söylendi fakat bugüne kadar ulaşmadı, ayrıca e-fatura olduğu belirtildi ama bu konuda da herhangi bir belge tarafıma iletilmedi.
Benim beklentim, ya piyasa değeri üzerinden ücret iadesi yapılması ya da sıfır ve fabrikasyon olduğuna dair güvence verilen aynı model bir cihazın tarafıma teslim edilmesidir. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
5 Ağustos'ta Avcılar Pelikan şubesindeki Vatan Bilgisayar'dan sıfır iPhone 14 satın aldım. Kısa bir süre sonra telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, Apple'dan rapor almamı istedi. Apple'ın verdiği raporda ürünün kusurlu olduğu ve fizik...
13.11.2024 tarihinde Vatan online listesinde iPhone 14 aldım ve Rings AVM mağazasından teslim aldım. Aldığım ürün bozuk çıktı, kendi kendine açılıp kapanıyor. Apple'ın servisine götürdüm, ürünün kusurlu ve arızalı olduğuna dair bir rapor verdiler. Vatan Rings AVM'ye getirdim, 'mail attık, onay bekli...
Vatan Bilgisayar Topkapı Şubesi'nden alınan iPhone 14 model telefon, mağazada tek kalmış ve tarafımdan satın alınmıştır. Sonrasında telefonumun sim kart kısmında temassızlık olduğu fark edilmiştir. Ürün kullanılamayacak duruma gelip, kapandığında AppleCare Service kısmına götürülüp, sorunun tanımı v...
24.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 14 marka telefonu, 02.07.2025 tarihinde garantiye vermek üzere Kahramanmaraş Piazza AVM'ye gittim. Orada daha önce de bize yardımcı olan bir arkadaş beni müşteri ilişkilerine yönlendirdi. Ben telefonda yaşadığım problemleri anlatırken, pil sağ...
Sultanbeyli Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar'dan 24.12.2024 tarihinde iPhone 14 telefon aldım. 25.12.2024 tarihinde telefon kurulumunu gerçekleştirdiğimde telefon donuyor ve çok fazla ısınıyor du ekranında çizik vardı. Telefon 24 saat dolmadan geri iade etmek istedim. Servise gönderdiler. Yazılım günc...
Yorumlar