to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Onvo 32OV6000h model televizyon satın aldım. Satın aldıktan bir ay sonra gelen ilk yazılım güncellemesinin ardından televizyonumda ciddi performans sorunları başladı. Güncellemeden sonra televizyonun hızı belirgin şekilde düştü; bir uygulamaya girmek, kanal değiştirmek, sesi açıp kapatmak oldukça zor hale geldi. Özellikle kanal değiştirmek 5-6 saniye, bazen daha fazla sürüyor ve bu durum televizyonu kullanmayı neredeyse imkansız kılıyor.
Ayrıca, güncelleme sonrası TKGS kanal güncellemesinden sonra “sinyal yok” hatası alıyorum ve bu durumda televizyonun gücünü kesip tekrar başlatmam gerekiyor. Sorunlar güncellemeden sonra başladı ve 6 aydır aynı şekilde devam ediyor, zamanla artmadı veya azalmadı. Herhangi bir hata kodu ya da ek uyarı mesajı almıyorum. Televizyonum garanti kapsamında ve şu ana kadar Onvo müşteri hizmetleriyle ya da Vatan Bilgisayar ile iletişime geçmedim. Ekstra bir masrafım da olmadı.
Bu kadar kısa sürede yaşanan ciddi performans sorunları nedeniyle üründen hiç memnun değilim. Yeni bir güncelleme ile düzeltilmesini bekledim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle televizyonun iadesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden Onvo 550VF925UQ model televizyon satın aldım. Ürün adresimize teslim edildi ve kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve 16.10.2025 tarihinde tutanak ile kayıt alt...
15.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 75Ovf9000uq model televizyon satın aldım. Ürün, ilk teslimat sırasında servis tarafından kurulumu yapılırken gövde ezilmesine bağlı olarak panelinin kırık olduğu fark edildi. Hasarlı bölge, kutunun üzerinde taşıma için kullanılan halatların konulduğu ye...
22 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung UE 65U8000 65'' UHD model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: SPR29036494). Ürün İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve bu durum...
Vatan Bilgisayar’dan 43 inç Onvo QLED TV satın aldım. Ürün teslimatı sırasında kargo kutusunda delik olduğu için teslim almadım ve kutu geri gönderildi. Yaklaşık 23 gündür hem ürünüm hem de ödediğim ücret Vatan Bilgisayar’da bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Son aramamda, ürün...
Vatan internet sayfasından Onvo 32 inç TV aldım, ancak sayfasında kurulum ücreti hakkında herhangi bir not veya açıklama yoktu. Kurulum için Onvo yetkili servisini aradım, benden 600 TL kurulum ücreti istediler ve ekstra garanti hediye ediyoruz dediler. Ben zaten alırken 3 yıl garanti yapmıştım. Onv...
Yorumlar