Windows’ı Vatan’dan Almadığım İçin Garanti Hizmetini Reddetti

Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çorlu şubesinden almış olduğum OEM bilgisayar yaklaşık 2-3 aydır kullanım sırasında sık sık siyah ekran hatası veriyor. Bilgisayar çalışırken bir anda ekran tamamen kararıyor ve hiçbir görüntü gelmediği için cihazı kullanamaz hale geliyorum.

Tüm parçaların garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bugün cihazı arıza tespiti yapılması için Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, Windows işletim sistemini Vatan’dan satın almadığım gerekçesiyle cihaza bakamayacaklarını ve arıza tespiti yapmayacaklarını söylediler.

Donanım parçalarının garantisi devam ederken, sadece Windows’u Vatan’dan almadığım için arıza tespitinin tamamen reddedilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle Vatan Bilgisayar’ın bu tutumunu diğer kullanıcıların da bilmesini ve garanti kapsamındaki ürünlere bu şekilde yaklaşılmamasını istiyorum.