to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’dan İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor
26 Ekim 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung HW-B650F/TK model bir ses sistemi satın aldım. Aynı gün içinde sipariş kargoya verilmeden iptal ettim ancak ürün bedeli, çekim yapılan Akbank kredi kartıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde, iade işlemini yaptıklarını söylüyorlar; fakat kredi kartı ekstremde ve hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı.
Ürünü teslim almadan iptal etmeme rağmen ödediğim tutarın kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung HW-B650 F/TK model bir ses sistemi satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden siparişimden vazgeçtim ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, Akbank kredi kartımdan çekilen bedelin iadesi tarafıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her seferinde işlem yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın iade tutarı kartıma yansıtılmadı ve sürekli oyalandım. Banka hareketlerimde ilgili tutarın hâlâ taksit taksit yansımaya devam ettiğini görüyorum. Ödediğim bedelin tamamının bir an önce Akbank kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde T. C. Ticaret Bakanlığı’na bağlı Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer hukuki yollara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
