Vatan Bilgisayardan Alınan Tecno Spark 30 Proda Güncelleme Ve Performans Mağduriyeti

Furkan

21 Ekim 2025 00:02

488

06.10.2025 tarihinde Tokat Merkez Novada AVM yanı Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 30 Pro modelini 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı almadan önce çalışanlar tarafından bana hiçbir şekilde tanıtım yapılmadı, güncelleme alıp almadığı konusunda da bilgilendirilmedim. Acil ihtiyacım nedeniyle cihazı detaylı inceleyemedim ve çalışanların yönlendirmesiyle bu ürünü aldım.

Cihazı kullanmaya başladığımda, Android güncellemesinin 14’te kaldığını ve güncelleme almadığını fark ettim. Ayrıca kameranın yapay zekası çok kötü çalışıyor ve işlemcisi de yeterli performans göstermiyor. Aynı fiyata çok daha iyi segmentte cihazlar alınabilecekken bana bu ürünü yüksek fiyattan satmaları ve cihazın özellikleri hakkında bilgi vermemeleri beni mağdur etti. Ürünü iade etmek istediğimde ise “kullandınız” diyerek iade talebimi reddettiler.

Fatura numaram: tkt2025******947. Cihazdan memnun kalmadığım ve yanıltıldığımı düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Telefonumun Değişimi Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Murat

Vatan Bilgisayar

26 Ağustos 2025 16:00

903

Vatan Bilgisayar Tokat Merkez şubesinden 14.000 TL’ye aldığım Tecno Pro 20 Plus model telefonumda, 3 gün kullanım sonrası power (açma/kapama) tuşunda yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında değişim talebiyle Vatan Bilgisayar’a götürdüm, ancak değişim yapamayacaklarını ve ürün...

telefonumun-degisimi-ve-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Vermesi.

Alpaslan

Vatan Bilgisayar

27 Mayıs 2024 13:59

1.274

Tecno Spark 20 Pro kamerasının çalışmaması nedeniyle şikayetçiyim. 19.09.2024 tarihinde saat 21:00 sularında Piazza Avm Vatan Bilgisayar'dan Tecno Spark 20 Pro aldım. Kutu açılımı mağazada yapıldı ve eski telefondaki veriler yeni telefona aktarıldı. Eve geldikten sonra kameranın çalışmadığını fark e...

Yanlış Bilgilendirme Ve Bekletme Nedeniyle Ücretsiz Ekran Değişimi Yapılmadı

Hakkı

Vatan Bilgisayar

17 Eylül 2025 12:43

415

2024 Haziran ayında satın aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumun ekranında Mayıs 2025’te çatlak oluştuğu için Özüer avm Vatan Bilgisayar mağazasına başvurdum. Telefonumun kaskosu devam ettiği için ekran değişimi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, kasko sürem devam ediyor diyerek beni bekle...

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme İadesi Talebi

Naim

Vatan Bilgisayar

21 Mayıs 2025 22:58

836

Tecno spark 30 Pro 8/256 siyah rengini Uşak Vatan Bilgisayar'dan 13 Mayıs 2025 tarihinde 14999₺ fiyatla satın aldım. İnternette çeşitli mecralarda uygun fiyatlar da satıldığını görünce satış danışmanı arkadaşa fiyatlarda indirim olup olmadığını sordum, İnternet te fiyatların farklılık gösterdiğini f...

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme İadesi Talebi

Yeni Aldığım Telefonun Kamerası Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum

Ganime

Vatan Bilgisayar

03 Ekim 2025 16:34

526

03 Ekim 2025 tarihinde, yeni aldığım Tecno Spark 30c model telefonumda kameraya bağlanamama sorunu yaşamaya başladım. Cihazı Vatan Bilgisayar’ın Sakarya Adapazarı şubesinden 20.08.2025 tarihinde, 10.499 TL taksitli ödeme ile satın aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi elimde. Telefonun kamer...

yeni-aldigim-telefonun-kamerasi-calismiyor-degisim-talep-ediyorum-1.jpg