Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Bilgisayar Parçalarının Teslimatı Gecikti, Bilgi Verilmiyor

14 Aralık 2025 tarihinde Iyaşpark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden parça parça bir bilgisayar topladım ve bana ürünlerin belirli bir gün içinde geleceği söylendi, özellikle de salı günü geleceği ifade edildi. Ancak bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ ürünlerin durumu hakkında net bir bilgi alamadım.

Şubeyi defalarca aramama rağmen sadece “Biz gelince arayacağız” şeklinde bir cevap alıyorum, bunun dışında hangi parçanın beklendiği, nerede olduğu, ne zaman sevk edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Ödediğim tutar az bir para değil ve bu belirsizlik, bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bilgisayarı beklediğim için akşamları bilgisayar üzerinden yürütmem gereken işlerimi yapamıyor, iş süreçlerim aksıyor. Gerekirse bu durumu belgeleyebileceğim iş kanıtlarım da mevcut. Hem siparişimin hangi aşamada olduğu konusunda şeffaf ve net bilgi verilmesini, hem de teslimat sürecinin acil olarak hızlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak sürece özen gösterilmesini ve bilgisayarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.