Vatan Bilgisayar'da Saygısız Personel Nedeniyle Huzursuz Ve Mutsuz Ayrıldım

12 Aralık saat 20.00 sularında Konya Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sürecinde çalışanların çoğu ilgili ve yardımcıydı; ancak telefon aktarımı sırasında görevli olan esmer bir kadın çalışanın tavrı ve üslubu kabul edilemez düzeydeydi.

Hanımefendinin üslubu son derece rahatsız ediciydi. Müşteriye karşı bu kadar saygısız, soğuk ve isteksiz bir yaklaşımı uzun zamandır hiçbir yerde görmemiştim. Bu tavrı nedeniyle kendimi çok huzursuz hissettim ve bir an önce işlemler bitsin de mağazadan çıkayım düşüncesine girdim. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu mağazaya bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetini önemsediğini düşündüğüm bir markaya bu tarz bir personel kesinlikle yakışmıyor.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma kurumsal bir geri dönüş sağlanarak yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.