to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık saat 20.00 sularında Konya Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sürecinde çalışanların çoğu ilgili ve yardımcıydı; ancak telefon aktarımı sırasında görevli olan esmer bir kadın çalışanın tavrı ve üslubu kabul edilemez düzeydeydi.
Hanımefendinin üslubu son derece rahatsız ediciydi. Müşteriye karşı bu kadar saygısız, soğuk ve isteksiz bir yaklaşımı uzun zamandır hiçbir yerde görmemiştim. Bu tavrı nedeniyle kendimi çok huzursuz hissettim ve bir an önce işlemler bitsin de mağazadan çıkayım düşüncesine girdim. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu mağazaya bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetini önemsediğini düşündüğüm bir markaya bu tarz bir personel kesinlikle yakışmıyor.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma kurumsal bir geri dönüş sağlanarak yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
7 Eylül günü saat 16:00-17:00 civarında ailemle birlikte Rings AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasına iPhone 15 almak için gittim. Telefon reyonunda iki personel bulunuyordu. İPhone 15’in renklerini sorduğumda kadın personel tüm renklerin mevcut olduğunu söyledi. Sonrasında erkek personel bilgis...
Bugün saat 11.30 civarında Amasya Vatan Bilgisayar mağazasını telefonla arayarak iPhone 17 stok durumunu sormak istedim. Sadece stokta ürün olup olmadığını öğrenip ona göre mağazaya gelmeyi planlıyordum. Karşımdaki görevli, stokla ilgili bilgi veremeyeceğini söyledi. Ben de ürün varsa ona göre mağaz...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Çerkezköy Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Plus almak istedim. Eski telefonumu buyback kapsamında vererek yeni cihazı sıfır olarak almak istiyordum. Ancak, telefonumun verilerini yeni cihaza aktarmak istediğimde mağaza personeli prosedür gereği buna...
Vatan Bilgisayar'dan gün içinde aldığım telefon hakkında yardım rica etmek için Konyaaltı Vatan Bilgisayar'a*gitmiştim. Telefon kurulum aşamasında dondu ve aşırı ısındı böyle olunca aldığım şube uzak olduğundan en yakın şubeye gittim. İçeri girince mağaza çalışanı G***** a. İsimli kişiye anlatamadan...
Bugün Olivium Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Plus model telefonum için kırılmaz cam aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hatalı olduğunu fark ettim ve elimde ürünün hatalı olduğuna dair fotoğraflar da mevcut. Buna rağmen mağaza personeline durumu ilettiğimde, bana saygısız ve kaba bir üslupla...
Yorumlar