Vatan Bilgisayar Ürünün Hatalı Bozuk Olması

Ürünümü 8 Haziran 2023'te aldım. Aldıktan hemen sonra kullanmaya başladığımda ekranda siyah siyah kılcallanmalar oluştu ve şarj aletini çıkarıp takarken bu sorun artmaya devam etti. Bu durumu video görüntüsüyle yetkililere gösterebilirim. Kamuda çalıştığım için uygun zaman bulup ürünü geri aldığım Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesine getirdim. Tarih 21 Haziran 2023'te ürünü teslim ettim, ancak hiçbir şey yapılmadı denilerek 1 ay sonra geri verildi. Sonrasında tekrar KVK teknik servise 21 Temmuz 2023'te götürdüm ve 19 Ağustos Cumartesi günü geri verildi, yine hiçbir şey yapılmadı denildi. Sayın yetkililer, eğer üründe bir sorun yoksa neden aldığım hafta bu şekilde uğraşayım? Hayatımda ilk defa elektronik bir üründe böyle bir sorun yaşıyorum ve Asus-Vatan Bilgisayar mağazasını kullandığım için çok pişmanım. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Arz ederim. Şirketi hakem malın yenisi ile DEĞİŞTİRİLMESİ/HİZMETİN yeniden görülmesi