to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan aldığım filtre kahve makinesi, ilk aldığım andan beri kusurlu olmasına rağmen Vatan kabul etmedi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucu haklı bulunup ücret iadesi için karar çıktı. 2 ay olmasına rağmen Vatan Bilgisayar bu konuda dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bir oyalama çabasındalar. En son aradığımda da karar formu bize ulaşmadı diyerek küstahlaştılar. Halbuki tüketici hakem müdürlüğünü aradığımda, size iletildiği gibi onlara da ilettik, hatta iletildiği tarih ve saati bile verdiler. Yazıklar olsun, marka kalitesine güvenip alışveriş yaptığımız bir mağaza demek ki bu kadar küçülebiliyormuş. Gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde icra takibi başlatacağım.
Satın aldığım ürün, kargo ile bana teslim edildikten sonraki ilk kontrolümde, filtre kahve makinesinin metal ile bağlantılı olan filtre hazne kısmındaki plastik aksamda kırık olduğunu fark ettim. Gelen kargo ve kutuda herhangi bir deformasyon yoktu. Ürün muhtemelen kusurluydu. Bu duruma istinaden Va...
Vatan Bilgisayar'dan online olarak almış olduğum bilgisayarım bozuldu servise verdim. Servis değişim yapılsın dedi ama Vatan Bilgisayar değişim yerine bana ısrarla ücret iade yapmak istedi ve değişimi kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve sonuç misli ile değişim oldu. Karar aç...
Vatan Bilgisayar online uygulamadan mağazadan teslim şeklinde Philips 4346/70 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alıp eve gelip kutuyu açtığımda ürünün üst kapağında çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden kırığın ve ambalajın fotoğra...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden Fakir Türk kahvesi makinesi satın aldık ürün tarafımıza bozuk geldi ürünü direk en yakın Vatan şubesi olan Kayseri Tuna Life AVM Vatan Bilgisayar a götürdük iade talep ettik ancak ürünün ilk olarak servise gitmesi gerektiğini oradaki incelenmesi gerektiğini söyle...
Vatan Bilgisayar dan bu sene aldığım toplama bilgisayarım 30 Ağustos tarihinde arızalandı, aynı gün içinde Vatana götürdüm ve garantiye verildi. 30 Eylül günü bizi aradılar ve ana kart harici parçalarda bir sıkıntı olmadığını, ana kart iadesi yapılıp yenisi ile değiştirilmesi için mağazaya çağırdıla...
Yorumlar