Vatan Bilgisayar Teslimat Sözünü Tutmadı, Planlarım Aksadı

Vatan Bilgisayar internet sitesinden kulaklık siparişi verdim. Çarşamba günü verdiğim bu siparişte, ürünün Cuma günü teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Diğer firmalara göre daha hızlı geleceği söylendiği için fiyatı daha yüksek olmasına rağmen özellikle Vatan’ı tercih ettim.

Taahhüt edilen Cuma gününde ürün teslim edilmedi. Daha sonra yarın gelecek denildi, o da gerçekleşmedi. Sonrasında “4 saat içinde teslim” denildi, o süre de geçti. Şu anda uygulamada teslimatın akşama kaldığı görünüyor ve günlerdir kargoyu beklediğim için şehirden çıkamıyorum, tüm planlarım aksadı. Param da zamanım da boşa gitmiş durumda, bu durumdan dolayı çok pişmanım.

Sipariş numaram vtn192983163-1. Verilen teslimat sözünün tutulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım zaman kaybı nedeniyle sürecin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.