Vatan Bilgisayar Sakarya Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve 15 Dakikalık Bekleme

29.10.2026 tarihinde Sakarya Hacıoğlu Vatan Bilgisayar şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Mağazada yaklaşık 20 müşteri, buna karşılık ortalama 50 çalışan olmasına rağmen ürün fiyatı sormak için ilgili reyona gittiğimde 15 dakika boyunca kimse benimle ilgilenmedi. Beklediğim reyonun görevlisinin başka biri olduğu, onun gelmesinin beklendiği söylendi ve bu sürede ortada amaçsızca dolaşan, kendi aralarında sohbet eden çalışanlar dışında yardım eden kimse olmadı.

Boş denebilecek bir mağazada sadece ürün fiyatı sormak için bu kadar süre bekletilmemeyi, reyonlarda gerçekten ürün bilgisi olan yeterli sayıda personel bulundurulmasını ve özellikle yoğun olmayan saatlerde dahi müşterilerin bu şekilde görmezden gelinmemesini istiyorum. Müdürün bu durumdan haberdar edilerek ilgili reyonda en az bir kişinin daha ürün bilgilerini öğrenip, benim gibi ekspres şekilde alışveriş yapmak isteyen müşterilerle bekletmeden ilgilenmesini talep ediyorum.