Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar Kusurlu Ürün

profile
23 Aralık 2025 20:15
288

19.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Nevşehir Forum Kapadokya şubesinden Casper marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bilgisayarın dokunmatik yüzeyinin (touchpad) asimetrik ve içeri doğru göçük olduğunu fark ettik. Sıfır diye aldığım bir bilgisayarda, bu şekilde fiziksel ve kullanım hatasıyla açıklanamayacak bir kusurun olması kabul edilemez ve bu durum açıkça montaj/üretim hatasına işaret etmektedir.

Vatan Bilgisayar Nevşehir Forum Kapadokya şubesini aradığımda, doğrudan çözüm sunmak yerine ürünü servise yönlendireceklerini söylediler. Bu üründe açık ve bariz montaj/üretim hatası vardır ve bu durum “ayıplı mal” kapsamındadır. Ben ayıplı malın değişim hakkımı açıkça kullanmak istiyorum. Ürünün servise gönderilmesini değil, sıfır ve sorunsuz bir ürünle derhal değişim yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede ciddi kusuru ortaya çıkan bu bilgisayarın montaj hatası göz ardı edilmeden, gereksiz yere zamana oynanmadan ve oyalamaya gidilmeden yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

vatan-bilgisayar-kusurlu-urun-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 14:18
849
Satın Alınan Casper Allinone Cihazın Arızası Ve Servis Sürecindeki Belirsizlik
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri