to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Kasko Ve Sigorta Kapsamında Kumanda Değişimi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
2022 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung TV aldım. Ek ücret ödeyerek kasko ve sigorta yaptırdım. Yalova Vatan Bilgisayar'da bulunan temsilci, ücretsiz kumanda değişim hakkım olduğunu söyledi. Şimdi TV kumandasında sorun yaşıyorum. Vatan Bilgisayar, bunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. Sigorta şirketini aradım, onlar da kumandayı istediler ve bir ay inceleme süresi olacağını, sorun olursa kumandanın değiştirileceğini söylediler. Bu süre zarfında kumandasız TV kullanmak zorunda kalmam bir yana, kasko yaptırırken ücretsiz hakkım olan kumanda için şimdi inceleme süresi beklemem gerektiği söylendi.
Sigorta şirketi farklı, Vatan Bilgisayar farklı bilgi veriyor. Bu durumda, satış sonrası süreçte yaşanan iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
