Vatan Bilgisayar Kampanyasını İhlal Ederek Talep Edilen Sound Bar Modelini Göndermedi

Vatan Bilgisayar üzerinden TCL 75C8L model televizyon satın aldım. Satın aldığım dönemde bu ürün için TCL marka q 75 h model Sound Bar hediyeli lansman kampanyası bulunuyordu. 30.09.2026 tarihinde siparişimi bu kampanya kapsamında oluşturmama rağmen, kampanyanın sistemlerinde görünmediği söylendi.

8 Ekim 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar çağrı merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma kampanya olmadığı, memnuniyet amacıyla kampanyadaki q 75 h modeli yerine bir alt model olan s 55 h Sound Bar gönderebilecekleri iletildi. Ben ürünü özellikle kampanyalı olduğu için tercih ettim ve kampanyada belirtilen q 75 h model Sound Bar’ı talep ediyorum.

TCL ve Vatan Bilgisayar’ın, satış sırasında duyurulan kampanya şartlarına uymasını ve bana hak ettiğim q 75 h model Sound Bar’ın gönderilmesini, aksi durumda konunun resmi mecralara taşınması ihtimalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.