Vatan Bilgisayar Görüntü Sorunu Olan Monitör Ve Kablo Şikayeti

25-10-2023 tarihinde Pendik Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum monitör ve yanına bir adet DisplayPort kablosu aldım. Monitörü ve kabloyu zedelemeden monitörüme bağladım; ancak arada temas eksikliği ve görüntünün gidip gelmesinden kaynaklı şikayetçi olduğum için ürünü servise göndermek istedim. HDMI kablosu ile sorun yaşamazken satın aldığım 'Inca Type-C DisplayPort' kablosu ile hem görüntüde bozukluk hem de temas eksikliği sorunundan ötürü servise gitti. 11 gün sonra ürünümün geri geldiğine dair mesaj aldım ve Pendik Vatan Bilgisayar'a gittim. Aldığım belgede üründe kusur bulunamadığı ve firmanın iade kabul etmediğini öğrendim. Mağdur durumdayım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Ek üzerinde paylaşacağım videolardan ve belgeden görebilirsiniz. Teşekkürler.