to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 8 ay önce 110 bin tl ödeyerek aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum, herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen iOS güncellemesinden sonra kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazım garanti kapsamındayken Antalya tvt servisine götürdüm.
Servis, inceleme sonucunda cihazda sıvı teması olduğunu iddia ederek garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi ve onarım için benden 70 bin tl talep etti. Cihazımda kesinlikle sıvı teması yaşanmadığı halde böyle bir dönüş yapılması hem mantıksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum oldu. Yaklaşık 1 aya yakındır telefonum yok ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Apple destek ile görüştüğümde kıdemli bir yetkili konuyla ilgileneceğini söyleyip telefonu kapattı ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Vatan Bilgisayar ise yüksek bedelle sattığı ürünün arkasında durmadı, hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Cihazımın garanti kapsamında tekrar incelenmesini, haksız yere “sıvı teması” denilerek garanti dışı bırakılmamasını ve telefonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Eğer onarım mümkün değilse, yine garanti kapsamında cihaz değişimi yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
22 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, henüz çok yeni olmasına rağmen dün bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takıp uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüm, tam olarak sorunun ne olduğu belli olmamakla birlik...
Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık bir yıl bir ay önce faturalı ve sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihazım, normal kullanım sırasında hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı ...
Denizli Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6 ay önce 37.000 TL’ye satın aldığımız iPhone 13 model telefonun kamerası bir ay önce bozuldu. Garanti kapsamında kamerayı değiştirdiler, ancak sadece 5 gün sonra kamera tekrar karardı ve aynı sorun yeniden yaşandı. Telefonu tekrar servise gönderdik, bu süreçte ...
Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu ile birlikte, tarafıma “2 yıl garantili” olduğu belirtilerek ek ücret karşılığında ekran koruyucu satın aldım. Ancak ekran koruyucu kısa sürede köşesinden kalkmış, altına toz girmiş ve dokunmatik performansını et...
Vatan Bilgisayar’dan 40 gün önce sıfır olarak aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, ilk günden itibaren performans sorunları yaşıyorum. Telefonum çok yavaş çalışıyor ve uygulamalara girerken sürekli olarak zorlanıyorum. Bu sorun, neredeyse tüm uygulamalarda sıklıkla tekrarlanıyor. Yaşadığım probleml...
Yorumlar