Vatan Bilgisayar Devamlı Bozulan Hatalı Ürün

İsmim E*** ö. 04.03.2023 'de Konya selçuker AVM Vatan Bilgisayar ® Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketinden Xiaomi ekosistem mı robot Vacuum S10T akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Ve tam bir ay sonra -uzun süre beklemede kalındı - mi Home'MA gelen bildirim ile birlikte temizlik robotum artık temizlik yapmıyor ve toz haznesi bomboş, sadece odalarda dolanıyor ve geri dönüyordu. Toz kıl ve parçacık toplamıyordu. Servise gitti, stabil çalışıyor denildi. (04.04.2023). Bir süre kullanmaya devam ettim ve 2 ay içinde toz ve kılları çekmemeye. Parçalamamaya başladı. Ve istasyona neredeyse 10 dakika zor dönüyor ve bulamıyordu. Kendim reset Wi-Fi vs denedikten sonra tekrar servise gitti. (14.07.23). Her defasında iadesini istedikten sonra genel bakım yapıp gönderdiler. Ve yine 2 ay sonra temizlik robotum çekmemeye kılları kesip haznesine gönderemeye başladı. En son çalışırken gıcırdama sesleri gelmesi üzerine yine servise götürdüm henüz 6 ay dolmadı! Ben her 2 ayda bir servise gidip gelmekten süpürgemi kullanamıyorum, her defasında genel bakım yapıp göndermelerini de Xiaomi gibi bir markanın adına zarar verdiğini düşünüyorum! Her defasında değişim yapılması talebiyle gittiğim Vatan Bilgisayar beni oyalayarak genel bakım yapıldı deyip geri gönderiyor. Ayıplı bir ürünü değiştirmektense müşteriyi mağdur etmeyi göze alabiliyor. Ürün hala serviste ve ben artık değişim yapılmasını istiyorum!