to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sakarya / Adapazarı şubesine, internet sitesinden satın aldığım Asus Rog Strix X870 f Gaming Wi-Fi model anakartı garanti kapsamında teslim ettim. Ürün elime ulaştıktan sadece 11 gün sonra arıza yaptığı için, henüz 14 günlük iade süresi bile dolmamıştı.
Ürünü teslim ettikten sonra hem mağazada yüz yüze, hem de müşteri hizmetleriyle telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak tüm taleplerime rağmen ürünün yenisiyle değişimi yapılmadı, sadece onarım işlemi uygulandı. Onarımı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca, ürün servise ulaştığında arka taraftaki entegrelere zarar verildiği iddia edildi. Ancak ben kesinlikle ürüne herhangi bir zarar vermedim ve anakartın arka kısmına hiç dokunmadım. Ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettiğimde herhangi bir fotoğraf çekilmemiş, yani ürünü o şekilde teslim ettiğime dair elimde veya mağazada hiçbir kanıt yok. Buna rağmen suçu tamamen bana yükleyip, beni hasarlı ürünü kullanmaya zorluyorlar.
Vatan Bilgisayar Servis Formu No: 38MS0082273 ile kayıtlı şikayetim için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya alışveriş çeki verilmesini talep ediyorum. Çünkü tekrar ana kart almak istiyorum ve mağazadan alışverişime devam etmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
26.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Prime Mall mağazasından Asus rog Strix G814JZR-N6008W model laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ekran kartını kullanmaya geçtiği her an cihaz kendini resetliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Düğün arifesinde olduğum için başta ilg...
Vatan Bilgisayar Antalya Lara şubesinden 29/07/2023 tarihinde Asus Rog Strix G814jı-N6062W marka laptop satın aldım. Ürünün kapalı kutusu olmadığını ürünün teşhir ürünü ama garanti kapsamında teknik destek olarak hiçbir problem yaşamayacağımı belirtti. Satış görevlisi. Ürünüm 28/09/2023 tarihinde bo...
25.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus marka gaming notebook ethernet girişi arızası nedeni ile Asus servisine gitti geldi gitti geldi en son Asus merkez teknik servisinde değişim kararı verilerek tarafıma doa belgesi sunuldu. Verilen bu belge ile Maltepe Piazza Avm de bulunan mağaza...
Vatan Bilgisayar'ın web mağazasından masaüstü bilgisayar anakartı satın aldım. Keşke almasaydım. Ana kart tarafıma arızalı olarak teslim edildi. Kargo akşam vakti geldiği için hemen ertesi sabah en yakın Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm. Arızalı olduğunu teknik ekip gördü. Ancak ürünü 'Web mağazas...
Vatan Bilgisayar Satış Sonrası İade Sürecinin Kötü Olması ve açılmayan ürünü iade almaması 27.12.2023 tarihinde saat 19:53'de İstanbul, Silivri Vatan Bilgisayar şubesinden proje amaçlı Asus rog Strix 4080 oc marka/model ekran kartını almış bulunmaktayım. Fakat aldığım ürün İstanbul, Silivri Vatan Bi...
Yorumlar